您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前的居住状况是?
独居
与伴侣/配偶同住
与家人(含子女)同住
与朋友/室友合租
其他
请选择您家中日常使用频率最高(几乎每天使用)的家电类别。
厨房电器(如冰箱、电饭煲、微波炉、烤箱、空气炸锅)
清洁电器(如洗衣机、扫地机器人、吸尘器、洗碗机)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器、电风扇、取暖器)
影音娱乐电器(如电视、投影仪、音响)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他
整体而言,您对目前家中主要家电产品的综合满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的使用体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的家电品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果一天无法使用冰箱,您的生活会受到多大影响?
影响极大,完全无法正常生活
影响较大,会带来诸多不便
有一定影响,但可以克服
影响很小,几乎没感觉
没有影响
如果一天无法使用洗衣机,您的生活会受到多大影响?
影响极大,完全无法正常生活
影响较大,会带来诸多不便
有一定影响,但可以克服
影响很小,几乎没感觉
没有影响
如果一天无法使用空调/取暖器,您的生活会受到多大影响?
影响极大,完全无法正常生活
影响较大,会带来诸多不便
有一定影响,但可以克服
影响很小,几乎没感觉
没有影响
您在选购家电时,最看重哪些因素?
品牌信誉
产品功能与性能
价格
节能环保(如能效等级)
外观设计
智能互联功能(如APP控制)
售后服务与保修
用户口碑与评价
您认为智能家电(如可通过手机APP或语音控制)对提升生活便利性的作用如何?
作用非常大,是必需品
作用较大,有明显帮助
作用一般,有部分用处
作用很小,噱头大于实用
完全没有作用
您在使用家电过程中,最常遇到哪些问题或困扰?
产品出现故障,维修不便
功能复杂,操作学习成本高
能耗高,电费支出大
噪音过大
清洁与维护麻烦
智能功能不稳定或连接不畅
几乎没有遇到问题
您对目前所使用家电产品的售后服务(如安装、维修、咨询)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选思路,但本题为单选)
电商平台(如淘宝、京东)的商品页面与评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业测评网站或媒体
未来一年内,您是否有计划为家庭添置或更换新的家电产品?
是,已有明确计划
有可能,看促销和需求
暂时没有计划
完全没有计划
如果有计划,您可能考虑添置或更换哪些品类的家电?
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小电(空气炸锅、破壁机、咖啡机)
清洁电器(扫地机器人、洗地机、洗碗机)
环境健康电器(净水器、空气净化器、按摩仪)
智能家居设备(智能门锁、智能灯具、智能音箱)
目前没有明确品类
您是否愿意为具有更高能效等级(更省电)的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于差价
不太愿意
完全不愿意
对于家电品牌或厂商,您有什么具体的改进建议或期望?
您认为家电产品的使用寿命(耐用性)在多大程度上影响了您的购买决策?
是首要考虑因素,非常重要
是比较重要的因素之一
一般重要,会参考但非决定性
不太重要,更看重其他方面
完全不重要
综合考虑品质、功能、服务和价格,您对目前市场上主流家电品牌的整体信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★