您目前拥有的家电产品中，最常使用的是哪一类？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如洗衣机、扫地机器人、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
您通常在什么情况下考虑购买新家电？
旧家电损坏或老化
搬家或装修
看到有吸引力的新产品/新功能
促销活动（如618、双11）
家庭成员需求变化（如新生儿、老人）
对于未来的家电产品，您最期待哪些智能化功能？（可多选）
语音控制（如通过智能音箱）
手机APP远程控制
与其他智能家居设备联动
基于用户习惯的自动化运行
能耗监测与优化建议
故障自诊断与远程报修
在购买家电时，您最关注产品的哪些方面？（可多选）
产品功能与性能
品牌口碑与信誉
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务（保修、维修）
智能化程度
您认为未来家电在“健康”相关功能上，哪方面的提升最重要？
食材保鲜与营养管理（冰箱）
衣物除菌与过敏原去除（洗衣机）
空气/水质净化与监测
烹饪过程减少有害物质
个人护理产品的皮肤/头发健康管理
您对当前市场上家电产品的“智能化”水平满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道首次了解到感兴趣的家电产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店（如苏宁、国美）
社交媒体/短视频（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
品牌官方网站或广告
专业评测网站/文章
在决定购买前，您会通过哪些渠道进一步了解产品详情？（可多选）
电商平台的商品详情页与用户评价
品牌官网的产品技术参数
观看第三方评测视频
到线下门店亲身体验
在社交媒体上查看用户分享
咨询已购买的朋友或家人
您更倾向于在哪个渠道完成家电产品的最终购买？
综合电商平台（天猫、京东）
品牌官方线上商城
大型线下家电卖场
品牌线下直营店
直播带货渠道
二手交易平台
选择线上购买家电时，您最看重哪些因素？
价格优惠与促销力度
物流配送速度与服务质量
退换货政策的便捷性
用户评价的真实性与参考价值
支付方式的安全与多样性
选择线下购买家电时，您最看重哪些因素？
可以亲自体验产品外观与操作
销售人员的专业讲解
当场提货的即时性
门店提供的附加服务（如以旧换新）
售后安装调试更直接
哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）
直接降价/打折
满减优惠券
赠送礼品或配件
免息分期付款
以旧换新补贴
延长保修服务
会员专属折扣
对于大家电（如冰箱、洗衣机），您能接受的线上购买金额上限大约是？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上，只要产品合适
您是否愿意为家电的“环保/节能”或“健康”等附加功能支付更高价格？
非常愿意，这是重要投资
比较愿意，会适当考虑
一般，主要看性价比
不太愿意，基本功能足够
完全不愿意
您心目中理想的“未来厨房”或“未来客厅”家电，应该具备哪一项目前市场上还没有的“黑科技”功能？请简单描述。
您如何看待家电产品的“订阅制”服务（如付费解锁高级功能、定期更换滤芯等）？
乐于接受，可以持续获得最新功能和服务
可以接受，但取决于价格和内容
不太喜欢，更习惯一次性买断
非常反感，认为是变相收费
不了解这个概念
您希望品牌方通过哪些方式与您保持联系并提供服务？（可多选）
产品使用技巧与菜谱推送
会员专属活动与优惠
新品上市与功能升级通知
定期保养提醒
在线客服与快速报修通道
用户社群交流
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月平均收入大约在？
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
我们非常重视您的意见。关于家电产品的功能或购买体验，您还有其他任何建议或想法希望告诉我们吗？