家电期望功能与品牌认知调查问卷

您好!我们正在进行一项关于家电产品功能期望与品牌认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,并推动产品创新。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一年内购买过以下哪类主要家电产品?(可多类,但请选择最主要的一类)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视等)
厨房电器(电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机等)
生活小家电(吸尘器、空气净化器、加湿器、电风扇等)
个人护理电器(电动牙刷、吹风机、剃须刀等)
当您选购一款新家电时,以下哪些因素是您最优先考虑的?
产品核心功能与性能
价格与性价比
品牌知名度与口碑
节能环保与能效等级
外观设计与尺寸
智能互联功能(APP控制、语音控制等)
售后服务与保修政策
促销活动与赠品
您认为当前家电产品在【智能互联】方面(如连接手机APP、语音助手、智能家居联动)做得如何?
非常成熟,体验很好
功能尚可,但操作复杂或稳定性不足
噱头大于实用,很多功能用不上
不太关注或不在意此功能
您最希望未来哪一类家电(如冰箱、洗衣机、空调等)增加或改进什么具体的智能或便捷功能?请简要描述。
    ____________
您对家电产品的【节能环保】特性有多看重?
非常看重,是首要购买因素之一
比较看重,会作为重要参考
一般,更关注其他性能
不太看重,基本不考虑
您主要通过哪些渠道了解家电产品的品牌与功能信息?
电商平台(如淘宝、京东)的产品页面与用户评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)的测评或推荐
线下实体店体验与导购介绍
亲友推荐
专业媒体或科技网站的评测报告
品牌官方网站或广告
提到“高端家电品牌”,您脑海中首先浮现的是哪个或哪些品牌?(请选择一个最典型的)
卡萨帝
西门子
松下
戴森
美诺
三星/LG
其他国产品牌(如海尔、美的的高端系列)
其他(请说明)
提到“高性价比家电品牌”,您脑海中首先浮现的是哪个或哪些品牌?(请选择一个最典型的)
小米/米家
美的
海尔
格力
苏泊尔
九阳
其他互联网品牌
其他(请说明)
整体而言,您对当前主要使用的家电品牌(如海尔、美的、格力、小米等)的满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对现有家电品牌有不满意之处,主要源于哪些方面?
产品实际性能与宣传不符
耐用性差,易出故障
售后服务响应慢或态度差
维修费用高昂
产品设计或操作不人性化
智能功能不稳定或难用
没有不满意
您是否愿意为具备【创新性功能】(如冰箱的食材管理、洗衣机的智能投放、空调的深度空气净化)的家电支付更高的价格?
非常愿意,只要功能实用
比较愿意,会适当考虑溢价
不太愿意,更看重基础功能
完全不愿意,创新功能是噱头
请描述一个您理想中的“未来家电”场景或功能,它可以是任何天马行空的想法。
    ____________
您认为家电产品的【外观设计】对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是决定因素之一
有一定影响,会作为加分项
影响很小,更注重内在功能
完全没有影响
您更倾向于通过哪种方式购买大家电?
线上电商平台(京东、天猫等)
品牌官方线上商城
线下大型家电卖场(如苏宁、国美)
线下品牌专卖店
线下百货商场
熟人推荐或团购
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不便透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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