您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您最近一年内购买或计划购买哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、空调、洗衣机、电视等)
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅、破壁机等)
生活电器(吸尘器、扫地机器人、空气净化器等)
个人护理电器(电动牙刷、剃须刀、吹风机等)
其他
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下实体店/家电卖场
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
品牌官方网站/广告
在购买家电时,您对“智能互联/远程控制”功能的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时,您对“节能环保/能效等级”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时,您对“健康除菌/空气净化”等健康功能的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品最需要改进或增加的功能是什么?(可多选)
更智能的语音/App控制
更长的产品使用寿命和耐用性
更低的能耗和运行成本
更便捷的清洁和维护
更强大的数据安全和隐私保护
更个性化的定制功能
在您心中,提到“高品质家电”,首先想到的品牌是?
海尔/卡萨帝
美的/COLMO
格力
西门子
松下
小米/米家
其他国产品牌
其他外资品牌
没有特定品牌
在您心中,提到“智能家电/物联网家居”,首先想到的品牌是?
小米/米家
华为
海尔
美的
苹果/HomeKit
其他
没有特定品牌
总体而言,您向亲友推荐您家中主要使用的家电品牌的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
哪些因素会促使您更换家中现有的旧家电?(可多选)
产品故障/无法维修
新功能/新技术吸引
能效过低,耗电费钱
外观过时/与家装不搭
促销活动/以旧换新优惠
搬家或房屋装修
您更倾向于通过哪种方式购买大家电?
线上购买,送货上门
线上研究,线下体验后购买
直接去线下大型家电卖场购买
通过家装公司/设计师推荐购买
您认为家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)在苏州地区的整体水平如何?
非常好,响应迅速专业
比较好,基本能满足需求
一般,有时会遇到问题
比较差,体验不佳
不清楚/未使用过
对于未来家电产品的功能或设计,您有什么特别的期望或想法?(例如:更适应苏州气候、更符合本地生活习惯等)