在购买家电产品时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌信誉
产品功能
价格
外观设计
节能环保
售后服务
您希望通过智能家电实现哪些核心体验?(可多选)
远程操控(如手机App开关机)
语音控制
场景联动(如回家自动开灯开空调)
能源管理与优化
故障预警与自检
个性化食谱/洗涤程序推荐
您对目前市场上主流家电的智能化水平(如连接稳定性、操作便捷性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪类家电的智能化升级需求最为迫切?
大家电(冰箱、空调、洗衣机)
厨房电器(烤箱、微波炉、电饭煲)
清洁电器(扫地机器人、吸尘器)
环境电器(空气净化器、加湿器)
个人护理电器(电动牙刷、吹风机)
对于厨房电器(如智能电饭煲或烤箱),您最期望新增的一项创新功能是什么?
在选择清洁类家电(如扫地机器人)时,您最关注的功能有哪些?(可多选)
避障与导航能力
吸力与清洁效果
续航与自动回充
自清洁功能(如自动清洗拖布)
集尘袋容量与更换便捷性
与智能家居生态的兼容性
您愿意为哪些“健康相关”的家电功能支付更高溢价?
空气净化(除菌、除甲醛)
水质净化(过滤、软化)
食材保鲜与营养管理
衣物除菌与过敏原去除
都不愿意
总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前正在使用的智能家电品牌?(0-10分)
您主要通过哪些渠道了解家电新品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台
品牌官网/线下门店
朋友/家人推荐
专业评测网站/媒体
您认为目前市场上的智能家电在用户体验上,最大的痛点或槽点是什么?
您希望家电产品在售后服务方面提供哪些增值服务?(可多选)
延长保修期
免费上门清洗/保养
以旧换新服务
7x24小时在线客服
维修进度实时跟踪
旧机回收处理
您更倾向于购买单一品牌的智能家电以构建生态,还是混合购买各品牌优势产品?
倾向单一品牌生态
倾向混合购买
没有明显倾向,视具体产品而定
您对家电产品采用“订阅制”服务(如付费解锁高级烹饪程序、滤芯定期配送)的接受度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于大家电(如冰箱、洗衣机),您认为“静音运行”这一功能的重要性如何?
非常重要,是核心购买标准
比较重要,会纳入考量
一般,有则更好
不太重要
请描述一个您理想中的“未来厨房”场景,其中家电应如何协同工作?
您认为以下哪些环保特性会成为您未来购买家电的重要考量?(可多选)
使用环保材料
高能效等级
产品可回收设计
低功耗待机
包装减量化
您通常如何处理替换下来的旧家电?
通过官方渠道以旧换新
卖给二手回收商
直接丢弃
送给亲友
其他
您对家电产品通过软件在线升级(OTA)来增加新功能这一做法的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为新家或旧房改造选购家电时,您更看重整体设计方案还是单品性能?
更看重整体设计方案与家居风格的融合
更看重每个单品的顶尖性能
两者同等重要
如果有一项“黑科技”可以应用在任何家电上,您最希望它解决生活中的什么具体问题?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上