您最近一年内购买过以下哪一类家电产品?
大家电(如冰箱、空调、洗衣机)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
环境家电(如空气净化器、扫地机器人、净水器)
个人护理家电(如吹风机、电动牙刷、美容仪)
其他
您购买家电时,最主要的信息来源是什么?
电商平台(如京东、天猫)产品页面与评价
社交媒体/视频平台(如小红书、抖音、B站)
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业评测网站/媒体
在选择家电时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
核心功能与性能
智能化程度(如APP控制、语音交互)
能耗与环保等级
设计与外观
品牌信誉与售后服务
价格与性价比
与其他设备的互联互通能力
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前市场上的家电产品,在“智能化”方面做得如何?
非常出色,功能丰富且易用
一般,有些功能华而不实
较差,连接不稳定或操作复杂
不太关注智能化功能
您希望家电的智能功能在哪些方面进行改进或增强?(最多选3项)
更稳定、更快速的网络连接与响应
更人性化、更少步骤的语音指令控制
APP界面更简洁,功能更直观
更智能的场景联动(如离家自动关闭所有设备)
基于使用习惯的自动化运行与节能建议
更完善的数据隐私保护与安全功能
其他
对于家电产品通过APP收集您的使用数据以优化服务,您的接受程度如何?(1-5星,1星=完全不能接受,5星=完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备优秀“主动服务”能力(如冰箱自动识别食材并提醒补货、空调自动调节温湿度)的家电支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
在环保与可持续方面,您对家电有哪些具体期望?(最多选3项)
更高的能效等级,更省电
使用更环保的可回收材料制造
产品设计易于维修和更换零件,延长寿命
提供以旧换新或环保回收服务
包装材料简约环保
其他
您对当前家电产品的售后服务(如安装、维修、客服)满意吗?
在售后服务方面,您最希望看到哪一项改进或新增服务?
您认为未来的家电产品,最应该在哪类用户体验上实现突破?(最多选3项)
极简交互(如无感操作、一挥即开)
个性化定制(如根据家庭成员习惯提供不同模式)
健康管理(如监测室内空气质量并联动净化,监测食物营养)
娱乐与内容集成(如智能屏整合影音、菜谱资源)
家居安全集成(如监控异常用电、燃气泄漏)
社交与分享功能(如远程为家人操作设备、分享菜谱)
其他
您如何看待家电产品内置广告或推荐订阅服务(如会员专享菜谱、清洁剂订购)?
完全不能接受,干扰使用
可以接受非强制、可关闭的轻度广告
如果服务有价值,愿意付费订阅以去除广告
只要不影响核心功能就无所谓
请描述一个您理想中的“未来家电”应用场景或功能,它如何让您的生活更便捷、更美好?
您主要通过什么渠道了解竞品家电的新功能?
品牌官方发布会/新闻
科技媒体/数码博主的评测
电商平台的新品页面
线下门店的体验与导购介绍
很少主动关注
如果一款家电具备以下创新功能,哪些会显著提升您的购买意愿?(最多选3项)
模块化设计,可自行升级核心部件
高度AI化,能预测需求并提前准备(如烧好洗澡水)
无缝融入全屋智能,一个指令控制所有
具备情感交互能力(如语音助手更拟人、有情绪)
采用突破性新材料,更轻、更坚固或具备自清洁能力
极强的耐用性与超长保修期
其他
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上