在过去一年中，您购买过哪些类型的家电产品？（可多选，此题设置为单选以区分主要类别）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）
环境生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）
在购买家电时，您主要关注哪些因素？
产品质量与耐用性
品牌知名度与口碑
产品功能与智能化程度
价格与性价比
售后服务与保修政策
外观设计与家居搭配
节能环保等级
其他
您认为当前市场上家电产品的整体质量水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？
电商平台用户评价
社交媒体/短视频平台测评
亲朋好友推荐
专业媒体/评测网站
线下门店体验
品牌官方网站
当您遇到家电产品质量问题时，通常会如何处理？
联系品牌官方售后
联系购买平台/商家
尝试自行查找解决方案
在社交媒体曝光维权
觉得麻烦，暂时搁置
其他
您对主流家电品牌（如海尔、美的、格力、小米等）售后服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个家电产品的“高质量”最重要的体现是什么？
使用寿命长，故障率低
核心功能表现优异稳定
使用安全，无隐患
做工精细，用料扎实
智能化体验流畅无bug
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买且满意的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些品类的家电产品在质量上最容易出现问题？（可多选）
大家电（冰箱/洗衣机等）
厨房小家电
环境生活电器
个人护理电器
感觉都差不多
不清楚
您更倾向于购买哪个价格区间的家电产品？
追求性价比，选择主流价位
相信一分钱一分货，选择中高端价位
根据具体产品功能需求决定，预算灵活
基本只购买知名品牌的高端系列
您是否愿意为宣称具有“更高质量”或“更长保修期”的家电产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您家中家电产品的平均更换周期大约是？
出现故障才换
3-5年
5-8年
8年以上
跟随产品换代或搬家时更换
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）家电产品质量或服务体验。
您认为当前家电行业在产品质量方面最需要改进的是什么？
提升核心零部件（如压缩机、电机）的可靠性
加强产品出厂前的质量检测
提高智能化功能的稳定性和易用性
优化产品设计，减少使用中的小毛病
统一并提升售后服务的响应速度和专业性
以下哪些新兴趋势会影响您未来的家电购买决策？
全屋智能互联
绿色节能与环保材料
健康功能（如除菌、净化）
个性化与定制化设计
以旧换新与回收服务
订阅制或租赁服务
目前没有影响
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露