您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买过
在选购家电时，您最关注以下哪些产品质量维度？（最多选3项）
基础性能（如制冷/制热效率、洗净比）
能耗等级与节能性
运行噪音大小
产品材质与做工
核心部件（如压缩机、电机）品牌
智能化功能
安全防护功能
外观设计
您认为家电的“耐用性”（即正常使用下的寿命）在产品质量评价中有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您评价一款家电的质量时，以下哪种信息来源对您最具参考价值？
品牌官方宣传与参数
电商平台用户评价
专业评测机构/媒体报告
亲友/熟人的使用经验
线下门店体验
您认为家电产品最容易出现质量问题的阶段是？
购买后1年内
使用1-3年
使用3-5年
使用5年以上
不清楚
如果家电出现非人为损坏的质量问题，您认为品牌方应提供哪些服务来体现其质量承诺？（最多选3项）
快速响应的上门维修
主要部件超长保修
免费或以旧换新
提供备用机
透明的维修价格与流程
定期主动回访保养
您愿意为拥有“更高质量口碑”的家电品牌支付多少溢价？
基本不愿意，选择性价比最高的
愿意多支付5%左右
愿意多支付10%-15%
愿意多支付20%以上
视具体产品而定
您认为“售后服务体验”（如安装、维修、咨询）在多大程度上反映了家电产品的整体质量？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到家电产品的质量问题或缺陷？（最多选3项）
社交媒体（微博、小红书等）
新闻报道
消费者协会公告
品牌官方召回通知
身边人的讨论
很少关注此类信息
对于智能家电（如智能冰箱、扫地机器人），您认为其“软件系统稳定性”（如APP连接、固件升级）应被纳入产品质量评价体系吗？
必须纳入，是核心质量的一部分
可以作为附加项，但不是核心
不需要，和硬件质量是两回事
不确定
请描述一次您亲身经历或听闻的，让您对某个家电品牌质量印象深刻的（正面或负面）事件。
您认为目前市场上的家电产品质量，与5年前相比整体如何？
以下哪些“质量认证”或标签会影响您对家电产品质量的判断？（最多选3项）
中国能效标识
CCC强制认证
品牌自有的质量认证（如某品牌实验室认证）
国际认证（如UL、VDE）
红点/IF等设计大奖
不太关注这些认证
当家电超出保修期后出现故障，您的第一选择是？
联系品牌官方售后付费维修
寻找第三方维修店
尝试自己或请朋友修理
直接更换新机
视维修成本而定
您认为“产品包装与附件（如说明书、配件）的精细度”能在多大程度上反映家电本身的质量？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的“高质量”宣传？
具体数据支撑（如实验室测试报告）
用户长期使用口碑
品牌历史与传承
权威机构背书
都不太相信，更信自己体验
您认为一个理想的家电质量评价平台或报告，应包含哪些内容？（最多选3项）
长期（1年以上）真实用户跟踪数据
核心部件拆解与分析
关键性能指标实测对比
不同使用场景下的稳定性测试
售后服务暗访体验
性价比综合评分
在预算有限的情况下，您会优先保证大家电的哪个质量属性？
基础性能必须达标
能耗必须低，省电费
必须耐用，减少更换
必须安全，无隐患
操作必须简便易用
对于家电产品的“质量”，除了我们已经讨论过的，您还有哪些独特的看法或评价角度？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在家电购置或维护上的平均预算大致为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上