请问您在过去一年内，主要购买或使用过以下哪几类家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅、破壁机）
生活电器（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）
其他（请注明）
请写下您最近购买或最常使用的一款家电产品的具体品牌和型号（例如：XX品牌，YY型号冰箱）。
请为您刚刚提到的这款家电的【整体质量】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您刚刚提到的这款家电的【耐用性与可靠性】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您刚刚提到的这款家电的【功能与性能表现】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您刚刚提到的这款家电的【使用安全性与设计】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您刚刚提到的这款家电的【能耗与环保表现】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您对该产品的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐这个品牌的家电？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在评价家电质量时，您最看重以下哪些方面？
核心功能稳定可靠
使用寿命长，不易损坏
节能省电/水
操作简便，智能化程度高
外观设计精美
售后服务完善
安全防护到位
产品用料扎实
其他
当家电产品出现非人为的质量问题时，您通常如何解决？
直接联系品牌官方售后
联系购买平台或商家
自行寻找维修师傅
若问题不大则继续使用
直接考虑换新
您对家电品牌官方售后服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？（可多选）
电商平台用户评价
专业测评网站/博主
亲友同事推荐
品牌官方宣传
线下门店体验
社交媒体（如小红书、抖音）
传统媒体（电视、杂志）
在购买家电时，价格和品质，您通常更倾向于优先考虑哪一个？
优先考虑品质，愿意为高质量支付更高价格
优先考虑性价比，在预算内选择质量最好的
优先考虑价格，在满足基本功能下选择最便宜的
您认为目前家电行业在产品质量方面，最需要改进或加强的是什么？（例如：材料、工艺、品控、标准等）
您对带有智能功能（如联网、APP控制）的家电产品的质量稳定性有何看法？
比传统家电更稳定可靠
和传统家电差不多
不如传统家电稳定，软件问题多
不清楚/没用过
以下哪些情况会严重影响您对一个家电品牌质量的信任？（可多选）
产品在保修期内频繁出现故障
售后维修响应慢、态度差
被曝光存在设计或材料安全隐患
实际能耗与宣传严重不符
产品关键部件（如压缩机、电机）采用不知名品牌
网络上有大量关于该品牌质量差的投诉
您认为“高质量”的家电产品，其合理的使用寿命应该是多久？
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
视产品品类而定
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）家电产品质量相关经历。