您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀）
您使用该产品多长时间了？
3个月以内
3-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
请您对这款产品的整体质量满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或家人推荐这款产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该产品最突出的优点体现在哪个方面？
耐用性/使用寿命长
性能/功能强大
节能省电
操作便捷/智能
外观设计
性价比高
您在使用过程中，是否遇到过以下质量问题？（可多选）
从未遇到问题
运行噪音过大
功能故障/失灵
能耗异常增高
零部件损坏/磨损
产品设计缺陷（如不易清洁）
软件/系统问题（如死机、卡顿）
如果遇到质量问题，您通常如何解决？
联系官方售后
自行寻找维修点
尝试自己修理
联系销售商家
暂时搁置/凑合用
您对品牌售后服务的响应速度和处理结果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解家电产品的质量信息？
电商平台用户评价
社交媒体/短视频测评
亲友推荐
专业媒体/杂志评测
品牌官网/宣传资料
在购买家电时，您认为哪项质量指标最为重要？
安全性能
核心部件（如压缩机、电机）质量
整机耐用性/寿命
能效等级
功能稳定性
您认为当前家电产品在质量方面普遍存在哪些不足？（可多选）
使用寿命不及预期
维修成本过高
小故障频繁
智能化功能不稳定
材质/做工有廉价感
节能效果宣传不符
与同价位其他品牌相比，您认为这款产品的质量处于什么水平？
您是否愿意为“经久耐用、故障率低”的高质量家电支付更高的价格？
非常愿意，质量优先
比较愿意，但会权衡性价比
一般，更看重价格和功能
不太愿意，现有产品已能满足需求
对于提升家电产品的整体质量，您有什么具体的建议或期望？（例如：在材料、工艺、检测标准等方面）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上