在过去一年中,您购买过哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、电风扇)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
其他智能家居设备(如扫地机器人、智能音箱)
在购买家电产品时,您最看重以下哪些因素?
产品价格
品牌知名度与口碑
功能丰富性与创新性
操作便捷性与易用性
外观设计与尺寸
能耗等级与环保性
售后服务与保修政策
请为您最近购买的一件主要家电产品的整体便捷性体验打分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式学习使用新购买的家电产品?
阅读纸质或电子说明书
观看产品附带或在线视频教程
根据产品界面/按键提示自行摸索
咨询家人、朋友或销售人员
几乎不需要学习,操作直观
请描述一件让您感到“特别便捷”或“特别不便”的家电使用经历。这可以是任何品牌或品类的产品。
基于您对所有使用过的家电品牌的整体便捷性体验,您有多大可能向亲友推荐这些品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前市场上的家电产品,在提升便捷性方面,最需要改进的是?
简化操作流程与界面设计
提升智能互联与远程控制能力
优化产品安装与摆放的便利性
加强清洁与维护的便捷性
提供更清晰易懂的使用指导
当提到“便捷的家电”时,您脑海中会首先联想到哪些品牌?(请选择所有您想到的)
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
小米 Xiaomi
戴森 Dyson
西门子 Siemens
松下 Panasonic
其他 ______
对于上述您联想到的品牌,您对其产品便捷性的整体印象主要来源于?
亲身使用体验
家人/朋友的评价与推荐
广告宣传与媒体报道
线上评测与用户评论
品牌门店的体验
总体而言,您认为智能家居功能(如手机APP控制、语音助手联动)在多大程度上提升了家电使用的便捷性?(1分表示没有提升,5分表示极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有显著便捷性优势(如一键操作、智能学习)的家电产品支付更高的价格?
您对未来家电产品在“便捷性”方面有什么样的期待或想象?(例如,希望实现什么功能?)
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您在家中主要负责家电采购决策的程度是?
完全由我决定
主要由我决定,会参考家人意见
与家人共同决定
主要由家人决定
不参与决策