请问您在过去一年内，是否使用过家电安全性评价或检测服务？
您使用家电安全性评价服务的主要目的是什么？
新购家电后确保安全
使用中家电的定期检查
对老旧或故障家电的隐患排查
租赁或二手家电交易前的检测
其他
您通过哪些渠道了解到或接触到家电安全性评价服务？（可多选）
家电品牌官方服务
第三方专业检测机构
电商平台或家电卖场
社区/物业推荐
社交媒体或网络搜索
朋友或家人推荐
其他
您最看重评价服务的哪个方面？
检测结果的准确性与权威性
服务人员的专业水平
检测流程的便捷与高效
服务价格的合理性
后续建议或解决方案的提供
您对上次使用的家电安全性评价服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员上门时，是否主动出示了相关资质证明？
是，主动出示
否，但经询问后出示
否，没有出示
不记得/没注意
您认为服务人员的操作流程是否规范、安全？
非常规范，非常安全
比较规范，比较安全
一般
不太规范，存在疑虑
非常不规范，存在风险
您认为一次完整的家电安全性评价应包含哪些检查项目？（可多选）
电气绝缘与接地性能
线路与部件老化情况
机械结构稳定性
温升与过热风险
漏电、短路保护功能
使用环境安全性评估
出具详细检测报告
其他
您收到的检测报告或结果说明是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容不理解
比较模糊，难以理解
没有收到书面报告
您希望评价服务能提供哪些增值服务或后续支持？（可多选）
免费复检
维修或更换建议及渠道
安全隐患的远程监控提醒
安全使用知识普及
与保险服务的联动
会员折扣或套餐
其他
您认为，由谁来提供家电安全性评价服务会让您更信任？
政府或行业协会认证的机构
家电生产品牌方
大型连锁家电卖场
独立的第三方专业检测公司
知名互联网服务平台
都可以，只要专业可靠
您对提升家电安全性评价服务质量，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前使用的家电（如冰箱、空调、洗衣机等）平均使用年限大约是？