请问您在过去一年内，是否购买过大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）或小家电（如电饭煲、吸尘器、空气净化器等）？
是，购买过大家电
是，购买过小家电
是，大家电和小家电都购买过
否，没有购买过
在购买家电时，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
亲友推荐
搜索引擎
其他
在最终决定购买前，您最看重哪个渠道的信息？
电商平台用户评价
线下实体店亲身体验
品牌官方介绍与参数
专业评测网站/博主
亲友的实际使用反馈
价格比较
您更倾向于在线上还是线下购买家电？
几乎都在线上购买
线上为主，偶尔线下
线下为主，偶尔线上
几乎都在线下购买
视具体家电品类而定
在线上购买家电时，您最关注哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
正品保障与品牌授权
物流配送速度与服务质量
售后服务政策（如退换货、保修）
用户评价与晒图
支付方式的便捷性与安全性
分期付款等金融支持
对于大家电（如冰箱、空调）的购买，您是否更倾向于“线上看信息，线下体验并购买”的模式？
是，非常倾向于
比较倾向于
一般，线上线下都可以
不太倾向于
完全不倾向于，更愿意全程线上完成
在支付家电款项时，您最常用的支付方式是什么？
支付宝/微信支付（全额）
信用卡/借记卡网银支付
电商平台自有支付（如京东白条、花呗分期）
线下刷卡或现金支付（针对线下购买）
银行分期贷款
当购买金额较高时（例如超过5000元），您使用分期付款的频率如何？
如果您使用分期付款，主要考虑哪些因素？（可多选）
减轻一次性支付压力
享受免息或低息优惠
提升信用额度/积累信用
将资金用于其他投资或消费
商家/平台推荐的促销活动
从未使用过，不适用
您对目前家电分期付款服务的整体满意度如何？（例如：申请流程、费率透明度、还款便捷性）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过，无法评价
在支付过程中，您最担心遇到什么问题？
支付失败或系统卡顿
个人信息泄露
遭遇钓鱼网站或诈骗
分期费率不透明或隐藏费用
支付后订单状态异常
没有特别担心的问题
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买家电时使用的支付方式？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次家电购买的整体支付体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家电支付在哪些方面得到改进？（可多选）
提供更灵活的分期方案（如更长周期、更低费率）
支付流程更简化、更快捷
增强支付安全性与风险提示
与会员积分、优惠券等权益更好结合
提供更多样的支付工具选择
支付后物流、安装信息同步更及时
您是否愿意为了获得支付优惠（如立减、免息），注册成为某个电商平台或品牌的新会员？
对于家电产品的购买与支付流程，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对现有服务的吐槽，或对未来服务的期待）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露