请问您最近一次购买家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
您通常通过什么渠道了解或购买家电？
线下实体店（如苏宁、国美）
品牌官方直营店/体验店
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站
直播带货
二手交易平台
在购买家电时，您最关注哪些因素？（最多选3项）
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保等级
售后服务（如保修、安装）
促销活动力度
支付方式的灵活性
配送速度
对于您最近一次或计划中的家电购买，您最可能采用的支付方式是？
一次性全额支付（银行卡/信用卡/数字钱包）
信用卡分期
电商平台提供的消费分期（如花呗、白条）
与商家/银行合作的免息分期
先享后付（如先用后付服务）
其他
您对“先享后付”（例如：先使用家电，一段时间后再开始分期或支付尾款）这类支付方式的接受程度如何？
非常愿意尝试，感觉很方便
比较感兴趣，但需要了解清楚规则
一般，和分期付款差不多
不太感兴趣，担心后续麻烦
完全不能接受
如果家电商家提供“免息分期”付款选项，这对您的购买决策有多大吸引力？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择分期付款时，主要会考虑哪些条件？（最多选3项）
是否免息
分期手续费率
分期期限长短（如3期、6期、12期）
申请流程是否便捷
是否影响个人征信
首付比例
还款方式的灵活性（如提前还款）
您是否了解或使用过家电“以旧换新”服务，并通过该服务获得了支付抵扣或优惠？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解细节
完全不了解
如果购买高价家电（例如万元以上），您是否更倾向于使用组合支付（如部分现金+部分分期）？
是的，组合支付能更好管理现金流
倾向于全部使用分期
倾向于一次性付清
视当时的优惠活动而定
没考虑过
您认为目前家电销售中提供的支付方式足够丰富和灵活吗？
非常丰富灵活，完全满足需求
比较丰富，基本满足需求
一般，还有改进空间
比较单一，希望有更多选择
非常单一，亟待改善
您希望未来在家电支付方面看到哪些创新或改进？（最多选3项）
更长的免息分期期数
更灵活的还款日期定制
积分、优惠券直接抵扣分期金额
结合绿色消费的支付激励（如购买节能家电享支付优惠）
基于信用评估的个性化支付方案
线上线下支付体验无缝衔接
家庭共享支付账户
您对在线上购买家电时，使用“人脸识别”或“指纹支付”等生物识别技术完成大额支付的安全性信任度如何？
非常信任，觉得方便又安全
比较信任，但会谨慎使用
一般，和密码支付感觉差不多
不太信任，担心信息泄露
完全不信任
在家电购买和支付过程中，您遇到过哪些不便或希望解决的问题？（例如：申请流程复杂、额度不足、退款慢等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露