您最近一次购买或更换大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
记不清了
您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲友同事推荐
线下电器卖场
专业测评网站/视频
电视/网络广告
在购买家电产品前，您是否会主动在社交媒体上搜索其他用户的分享或评价？
在购买并使用家电产品后，您是否有过在社交媒体（朋友圈、微博、小红书、抖音等）分享使用体验的行为？
如果您有分享行为，主要分享哪些内容？（可多选）
产品开箱/外观
使用过程/功能演示
使用效果/前后对比
购买攻略/价格
品牌故事/情感联结
遇到问题/吐槽
与其他产品的对比
您分享家电使用体验的主要动机是什么？
记录生活/表达喜悦
帮助他人做出购买决策
展示个人品味/生活方式
与品牌互动/获取奖励
表达不满/寻求解决方案
没有特别动机，随手分享
在您看来，社交媒体上其他用户分享的家电使用体验，其可信度如何？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪一类用户在社交媒体上分享的家电内容？
亲朋好友
专业测评博主/KOL
粉丝量多的普通用户
粉丝量少的普通用户
品牌官方账号
不太在意分享者身份
以下哪些因素会让您更愿意为一个家电品牌点赞、评论或转发其内容？（可多选）
产品设计新颖/颜值高
功能强大/解决痛点
内容有趣/有创意
品牌有社会责任感
提供优惠/抽奖活动
与我的价值观相符
明星/KOL代言推荐
当您看到一个家电品牌的负面分享或评价时，通常会对您的品牌认知产生多大影响？
影响很大，会重新考虑该品牌
有一定影响，会作为重要参考
影响较小，会结合其他信息判断
几乎没有影响，相信自己的判断
不确定
您认为家电品牌在社交媒体上进行营销互动（如发起话题、征集体验、直播等）重要吗？
您希望家电品牌在社交媒体上为您提供哪些价值？（可多选）
最新的产品信息和促销
实用的使用技巧和保养知识
有趣、有共鸣的品牌故事
便捷的售后服务和问题解答
与品牌设计师/工程师交流的机会
参与产品改进的意见征集
用户社群的交流和活动
总体来说，您认为社交媒体对您在家电品牌选择决策过程中的影响程度是？
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
没有影响
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
请列举1-2个您印象最好（或最想推荐）的家电品牌，并简要说明原因。
对于家电品牌如何更好地利用社交媒体与用户互动，您有什么建议或期待？