您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最常使用以下哪个社交媒体平台进行内容分享?
微信(朋友圈/视频号)
微博
抖音/快手
小红书
Bilibili
其他
您在社交媒体上通常分享哪些类型的内容?(可多选)
个人生活/心情
美食/旅行
知识/学习心得
时事/新闻评论
娱乐/搞笑内容
产品/品牌使用体验
其他
您平均每周在社交媒体上主动分享(发布/转发)内容的频率是?
几乎不分享
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当您考虑分享一个品牌相关内容时,该内容本身是否有趣/有创意,对您决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于分享一个品牌的内容,是因为?
该品牌是我长期喜爱和信任的
内容本身有价值(如优惠信息、实用技巧)
为了参与品牌发起的互动/抽奖活动
分享能塑造我的个人形象
其他
总体而言,您有多大意愿向朋友推荐您在社交媒体上看到并觉得不错的品牌或产品?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您认为一个品牌在社交媒体上具备哪些特质,会更容易让您记住并产生好感?(可多选)
内容真诚、不浮夸
积极与用户互动
有独特鲜明的品牌个性
承担社会责任(如环保、公益)
产品/服务本身优质
其他
当您在社交媒体上看到朋友分享某个品牌时,您通常的反应是?
完全忽略
会留意一下品牌名
可能会点开内容看看
如果感兴趣会搜索该品牌
直接询问分享者使用体验
品牌官方账号发布的“广告”或“推广”内容,在多大程度上会影响您对该品牌的认知?(1分=完全负面,5分=完全正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为社交媒体上的内容(如KOL推荐、用户晒单)而首次尝试购买某个品牌的产品?
请回忆一个最近在社交媒体上给您留下深刻印象(无论好坏)的品牌营销案例,并简要描述原因。
对于品牌发起的“用户生成内容(UGC)”征集活动(如带话题发布照片),您的参与意愿如何?
很有兴趣,乐于参与
如果有奖励(如奖品、折扣)会考虑
看活动是否有趣,奖励次要
基本不参与
在社交媒体上,哪些因素可能导致您对一个品牌产生负面印象?(可多选)
广告过多、干扰体验
内容低质、抄袭
客服回应不及时或不专业
出现产品质量相关的负面舆情
价值观争议(如虚假宣传、歧视言论)
其他
相比传统广告(如电视、户外广告),您认为社交媒体上的品牌信息对您的购买决策影响更大吗?
是的,影响大得多
有一定影响,但非决定性
两者影响差不多
传统广告影响更大
都不太影响
您认为品牌在社交媒体上运营,最重要的一点是什么?(请用一句话概括)
您是否关注过您喜爱品牌的社交媒体账号?
是,关注了多个
是,关注了一两个
不,但会偶尔搜索查看
从不关注
您认为社交媒体上的“口碑”和“评价”在多大程度上是可信的?(1分=完全不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望看到品牌在社交媒体上提供更多哪类内容?
产品深度评测/教程
品牌幕后故事/企业文化
用户真实体验分享
有趣的互动游戏/挑战
社会议题讨论/价值观输出