您家中主要由谁负责家电的日常使用、清洁与简单维护？
我自己
配偶/伴侣
父母
子女
家政服务人员
其他
您家中有哪些品类的智能家电或联网家电？（可多选）
智能电视/音响
智能空调/新风系统
智能冰箱
智能洗衣机/烘干机
智能厨房电器（烤箱、洗碗机等）
智能清洁电器（扫地机、洗地机等）
智能安防（摄像头、门锁）
其他
没有智能/联网家电
您通常通过哪些方式学习新家电的使用方法或解决家电小问题？
阅读纸质/电子说明书
观看网络视频教程
询问家人/朋友
联系品牌客服或售后
凭感觉尝试操作
基本不学习，只用基础功能
您对自己当前操作和维护常用家电（如洗衣机、空调、微波炉等）的能力自信程度如何？(1-5分，1分为非常不自信，5分为非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常家电使用中，您遇到过哪些困扰或感到不便的地方？（可多选）
功能太多，操作复杂，记不住
联网/配对过程繁琐
清洁保养方法不清楚
出现简单故障（如异响、不启动）不知如何排查
不了解如何设置以达到最佳节能/效果
售后服务响应慢或费用高
其他
假设有一款家电技能提升产品（如APP、在线课程、手册等），您最希望它主要覆盖哪些内容？
新家电开箱设置与基础操作指南
深度功能使用技巧与场景应用
日常清洁、保养与延寿方法
常见小故障自查与应急处理
节能省电与安全使用知识
智能家电的联动与场景设置
您更倾向于接受哪种形式的学习内容？
短视频（3分钟内）
图文并茂的步骤指南
直播互动教学
音频播客
模拟实操的互动游戏/VR
线下工作坊或体验课
您认为理想的学习频率或时机是？
购买新家电时一次性系统学习
按需学习，遇到问题时即时查找
定期（如每月）推送实用技巧
跟随家电使用季节（如夏天空调、冬天取暖器）学习
您愿意为系统、高质量的家电技能提升内容付费吗？
愿意，只要内容实用、能解决问题
可以考虑，取决于价格和形式
更倾向于免费的基础内容，付费需谨慎
不愿意，认为这应该是品牌免费提供的服务
总体上，您向身边亲友推荐系统学习家电使用技能的必要性有多大？（0-10分，0分为完全没必要，10分为非常有必要）
您希望家电技能提升产品能提供哪些附加价值或功能？（可多选）
专属客服或专家在线答疑
根据我家电型号定制内容
学习进度记录与成就体系
与同品牌用户交流的社区
提供延保、清洁等优惠服务入口
安全使用提醒与预警
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住情况是？
独居
二人世界（无子女）
与父母同住
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
对于家电技能提升产品或服务，您还有哪些具体的期望或建议？