您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您认为自己的家电操作熟练程度如何？
非常熟练，精通多种家电
比较熟练，能操作常用家电
一般，仅会基本操作
不熟练，经常需要帮助
完全不熟悉
您家中主要使用哪些类型的家电？（可多选）
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉、洗碗机）
清洁电器（如洗衣机、吸尘器、扫地机器人）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
个人护理电器（如吹风机、电动剃须刀、美容仪）
智能家居设备（如智能音箱、智能门锁、智能灯具）
您通常如何学习使用新购买的家电？
仔细阅读说明书
观看在线视频教程
询问家人或朋友
凭直觉尝试操作
基本不学习，只用基础功能
您在家电使用过程中，最常遇到哪些困难或困惑？（可多选）
功能太多，不知道如何充分利用
操作界面复杂，不易理解
遇到故障不知如何排查
不清楚如何清洁与保养
不知道如何选购适合的产品
智能/联网功能设置困难
其他
您是否曾尝试自行解决家电的小故障（如清洁滤网、重置程序等）？
经常，大部分小问题都能自己解决
偶尔，会尝试解决简单问题
很少，通常直接报修或求助
从不，觉得有风险或太麻烦
您对学习家电基础维护知识（如清洁保养、简单故障识别）的兴趣有多大？(1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学习智能家电/物联网设备的连接与设置技巧的兴趣有多大？(1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学习如何根据家庭需求科学选购家电（如能效、容量、功能对比）的兴趣有多大？(1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式提升家电使用技能？（可多选）
线下实操 workshops 或课程
线上视频课程（如短视频、系列网课）
图文并茂的电子手册或指南
社区论坛或微信群交流
品牌官方提供的使用指导
其他
您愿意为系统性的家电技能提升课程付费吗？
愿意，如果内容实用、质量高
看情况，取决于价格和内容
更倾向于免费的资源
不愿意
您认为学习家电技能，最主要的收获或价值是什么？
提升生活便利性与效率
节省维修和更换成本
保障使用安全，避免隐患
获得新技能，有成就感
更好地享受科技生活
您最希望优先学习哪几类家电的技能？（可多选）
厨房烹饪类电器
衣物清洁护理类电器
室内环境调节类电器
影音娱乐与智能家居
个人健康护理类电器
对于家电技能培训，您还有哪些具体的建议或期待学习的内容？