您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是？
独居
与配偶同住
与子女同住
与孙辈同住
养老机构
您家中使用频率最高的家电类别是？（可多选）
厨房电器（如电饭煲、微波炉）
清洁电器（如洗衣机、扫地机）
影音娱乐电器（如电视、收音机）
环境电器（如空调、电风扇）
健康护理电器（如血压计、按摩器）
其他
您认为当前家中的家电操作起来是否方便？
非常方便，操作简单易懂
比较方便，大部分功能会用
一般，有些复杂功能不会用
不太方便，操作界面复杂
非常不方便，经常需要帮助
您在使用家电时，遇到过哪些主要困难？（可多选）
字体太小，看不清
按钮/遥控器太多太复杂
功能太多，不知道如何使用
说明书看不懂
机器太沉，搬不动
插头/电源线不好插拔
其他
当家电出现小故障（如不启动、有异响）时，您通常如何解决？
自己尝试修理
请家人或朋友帮忙
联系购买商家或品牌售后
找社区维修点
暂时不用，等子女回来处理
不知道该怎么办
您对目前家电售后维修服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电产品在哪些方面进行适老化改进？（可多选）
放大显示字体和图标
简化操作界面和遥控器
增加语音控制功能
增强安全防护（如防干烧、漏电保护）
降低运行噪音
提供更清晰易懂的纸质或视频说明书
其他
您是否愿意为具有上述适老化功能的家电支付更高的价格？
非常愿意，安全方便最重要
比较愿意，价格适中可以考虑
一般，看具体功能和价格
不太愿意，现有家电够用
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解或购买新家电？
子女推荐并购买
线下家电卖场
电视购物
亲朋好友推荐
社区团购
完全不了解
您希望获得哪些与家电相关的服务或支持？（可多选）
定期上门安全检查与保养
使用教学（一对一或视频）
以旧换新服务
租赁家电服务
紧急维修绿色通道
家电使用安全知识讲座
其他
您认为智能家电（如可用手机APP或语音控制）对您的生活有帮助吗？
非常有帮助，期待使用
可能有用，但担心学不会
不太需要，传统家电就够了
完全不需要，觉得复杂且不安全
没听说过
在家电的日常使用和维护中，您最希望得到哪一方面的帮助或支持？
您未来一年内有计划更换或添置新的家电吗？
有计划，已列入预算
有想法，但还在考虑
暂时没有计划
完全没有计划
对于开发更适合老年人使用的家电产品，您还有什么其他的建议或期望？