家电养老需求与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电产品的养老需求与价格敏感度研究,旨在了解老年群体对家电产品的功能、服务及价格的偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地为老年人设计产品。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前主要的居住方式是?
独居
与配偶同住
与子女同住
养老社区/机构
您目前使用家电时,遇到的最大困难是什么?
操作界面复杂,按键/屏幕看不清
功能太多,不知道如何使用
产品太重或移动不便
售后服务响应慢
基本没有困难
您认为专为老年人设计的家电,哪些功能最重要?(可多选)
大字体、高对比度显示屏
简化操作界面(一键操作)
语音控制/语音播报
远程监控或子女协助功能
安全防护功能(如防干烧、漏电保护)
自动感应(如感应灯、自动关机)
您是否愿意为具备上述“适老化”功能的家电支付比普通家电更高的价格?
非常愿意,功能最重要
比较愿意,愿意支付一定溢价
一般,要看具体贵多少
不太愿意,价格是关键
完全不愿意
如果一款普通电饭煲售价为300元,一款具备大字体、语音提醒的适老电饭煲,您能接受的最高价格是多少?请用1-5分表示您的接受度(1分:350元及以下;5分:500元及以上)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过何种渠道购买“适老家电”?
线下家电卖场(可亲自体验)
子女/亲友代为网购
社区团购或老年用品专卖店
电视购物
暂时没有购买计划
购买家电时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的2-3项)
价格
品牌信誉
操作简便性
安全性能
售后服务(如上门维修)
节能省电
外观设计
对于“以旧换新”服务,您的态度是?
非常需要,处理旧家电很麻烦
比较需要,但要看补贴力度
一般,可有可无
不需要,自己可以处理
如果提供“家电租赁”服务(按月付费,包含维修),您对以下哪类产品更感兴趣?
健康监测类(如智能血压计)
厨房电器(如智能电炖锅)
清洁电器(如扫地机器人)
安全防护类(如燃气报警器)
暂时不考虑租赁
总体上,您向身边的老年朋友推荐“适老化设计家电”的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的大家电(如冰箱、洗衣机)上门安装/维修服务费在什么范围?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
希望完全免费
您希望家电企业提供哪些额外的养老服务?(可多选)
免费的使用培训课程
定期的安全检测
专属老年客服热线
以旧换新专项补贴
社区体验店或试用活动
如果一款产品同时有“基础版”和“智能联网版(可与子女手机连接)”,您会选择?
基础版,便宜够用就行
智能联网版,贵一点但让子女更放心
视价格差决定,如果差价在200元内可选智能版
都不需要
对于家电产品的“养老需求”,您还有什么其他的建议或期待?
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