您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前拥有的主要家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）数量大约是？
5件及以下
6-10件
11-15件
16件及以上
您最关注以下哪些家电的健康管理？（可多选）
空调（清洗滤网、加氟等）
冰箱（除霜、清洁、温度调节）
洗衣机（筒清洁、除垢）
热水器（除垢、安全检查）
油烟机（清洗油网、电机）
电视机/电脑（屏幕清洁、散热）
净水器（滤芯更换）
其他
您对“家电健康管理”（定期保养维护以延长寿命、保障性能）的整体了解程度如何？
非常了解，清楚具体项目和周期
比较了解，知道大概需要做什么
一般了解，听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解家电保养知识？（单选最主要的渠道）
产品说明书/官方App
品牌售后人员告知
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台商品页面/问答区
家人朋友推荐
搜索引擎（如百度）
其他
您认为定期进行家电健康管理的主要目的是什么？（单选最主要目的）
延长家电使用寿命
保障使用安全和家人健康
维持家电最佳性能，省电节能
避免故障带来的维修麻烦和成本
其他
对于大家电（如空调、冰箱、洗衣机），您通常采取哪种维护方式？
严格按照官方建议，定期预约专业保养
发现问题（如不制冷、噪音大）才找人维修
自己根据网上教程进行简单清洁维护
几乎不进行特别维护，用到坏为止
如果家电品牌或零售商提供付费的定期深度保养服务（如空调全年清洗保养套餐），您有多大意愿购买？（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家电品牌时，其售后服务质量（包括保养、维修的便捷性、专业性）对您决策的影响有多大？
决定性因素，非常重要
比较重要，会重点考虑
一般，有就行
不太重要，更关注产品本身
完全不考虑
基于您的经验，您向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果您向他人推荐某个家电品牌，主要是因为其哪些方面？（可多选）
产品本身质量过硬，耐用
售后服务好，保养维修省心
品牌口碑好，信誉度高
智能化功能（如App远程控制、保养提醒）
节能环保，使用成本低
设计美观，符合家居风格
其他
您是否曾因某品牌家电的保养或维修体验不佳，而决定不再购买该品牌产品？
是，有过这样的经历
否，但可能会影响未来的选择
否，这不会影响我的购买决策
您认为当前家电品牌在“健康管理”服务方面，最需要改进或加强的是什么？（例如：服务透明度、价格、预约便捷性、专业性等）
您是否愿意为带有“智能健康管理”功能（如自动故障诊断、滤芯更换提醒、耗材一键购买）的家电支付更高的价格？
非常愿意，这能省去很多麻烦
比较愿意，如果溢价合理
一般，看具体功能和价格
不太愿意，更相信传统方式
完全不愿意
您未来购买家电时，是否会更加倾向于选择那些提供完善“健康管理”生态服务（如保养套餐、延保、以旧换新）的品牌？
一定会，这是重要考量
可能会，会纳入比较
不确定，看具体情况
可能不会，不太关注
完全不会