您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前常用的家电主要有哪些?(可多选)
空调
冰箱
洗衣机
抽油烟机
空气净化器/新风系统
净水器
微波炉/烤箱
其他
您是否了解“家电不洁或维护不当可能影响家人健康”(如空调积尘引发呼吸道问题、冰箱细菌滋生等)这一说法?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为家电健康管理与家庭整体健康的关系密切程度如何?
您家中的主要家电(如空调、洗衣机)通常多久进行一次专业或深度的清洁/维护?
每半年或更频繁
每年一次
每两年一次
出现问题才处理
从未进行过
您主要通过哪些渠道获取家电清洁/维护相关的信息?(可多选)
家电品牌官方说明
社交媒体(如小红书、抖音)
家人/朋友推荐
专业家政/维修平台广告
新闻/科普文章
其他
您是否曾因担心家电卫生问题(如空调异味、洗衣机内筒脏)而主动寻求清洁或更换服务?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但考虑过
否,从未考虑过
您对目前市场上提供的家电深度清洁/维护服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电清洁/维护服务存在哪些不足?(可多选)
价格偏高
服务质量参差不齐
服务预约不便
服务过程不透明
缺乏官方/权威认证
没有明显不足
您是否愿意为有“健康除菌”、“深度清洁认证”等明确健康保障标签的家电服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
如果社区或物业联合专业机构提供定期的、价格优惠的家电健康检测与清洁服务,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意,会考虑
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全没兴趣
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐重视家电健康管理的理念或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为家电品牌在产品设计上,对便于用户自行清洁维护的考虑是否充分?
您希望未来在家电健康管理方面获得哪些支持或服务?(可多选)
更便捷的手机APP预约与进度跟踪
更透明的服务流程与效果展示(如前后对比)
与家庭健康数据(如空气质量)联动的智能提醒
官方提供的DIY清洁教程与工具包
以旧换新或健康升级补贴
其他
您是否关注过家电的能耗等级与健康环保标识(如中国能效标识、绿色产品认证)?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会作为参考
一般,偶尔看看
不太关注
从不关注
对于提升苏州市居民的家电健康管理意识,您还有哪些具体的意见或建议?