您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您家中目前拥有的主要家电类型有哪些？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（油烟机、燃气灶、烤箱、洗碗机）
生活电器（净水器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（电吹风、电动牙刷、剃须刀）
其他
您是否了解“家电健康管理”这个概念？（例如：定期清洁、保养、检查安全隐患、软件更新等）
非常了解
比较了解
一般，听说过但不清楚具体内容
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解家电使用、保养或安全知识？
产品说明书/官方App
社交媒体（如小红书、抖音、微博等）
电商平台商品详情页/用户评价
家人朋友推荐
专业维修人员或社区服务
很少主动了解
您对家中电器的日常清洁与基础维护（如清洗空调滤网、清理冰箱冰霜、擦拭油烟机油网）的频率如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中的家电出现小故障（如异响、制冷/制热效果下降）时，您通常会如何处理？
自己尝试查找原因并解决
立即联系品牌售后或专业维修
先观察一段时间，如果问题持续再处理
上网搜索解决方案或询问亲友
忽略，直到无法使用
您认为哪些因素会促使您更关注家电的健康管理？（可多选）
保障使用安全，防止火灾、漏电等事故
延长家电使用寿命，节省更换成本
维持家电最佳性能，节能省电
保持家居环境卫生与健康（如空气质量、饮水安全）
智能家电的提示或自动管理功能
媒体报道的安全事故警示
您是否愿意为“家电健康管理服务”（如上门深度清洁、安全检测、延保服务）付费？
非常愿意，这是必要的投资
比较愿意，如果价格合理且服务专业
一般，看具体情况
不太愿意，更倾向于自己处理
完全不愿意
如果有一个集成了故障预警、保养提醒、能耗分析、一键报修等功能的“家电健康管理平台”（App或小程序），您向亲友推荐使用的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望这样的“家电健康管理平台”能提供哪些核心功能？（可多选）
家电状态远程监控与异常报警
个性化的保养计划与提醒
能耗统计与节能建议
在线故障诊断与维修指导
匹配正规维修师傅或官方售后
家电使用技巧与知识库
以旧换新或回收服务信息
您对当前家电品牌提供的售后服务（如安装、维修、保养咨询）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为在推广“家电健康管理”意识上，谁应该承担主要责任？
家电生产厂商
政府监管部门
社区/物业服务机构
媒体与社交平台
消费者自身
多方共同责任
关于提升公众家电使用安全意识、推广科学维护方法，您有什么具体的建议或想法？（例如：希望社区、学校、厂商开展哪些活动？）
您是否关注过因家电使用不当或缺乏维护引发的安全事故新闻？
经常关注，非常警惕
偶尔看到，会注意一下
很少关注
从未关注
您认为以下哪些家电品类最容易因疏于管理而引发安全问题？（可多选）
燃气灶、热水器（燃气类）
电热水器、电暖器（大功率电器）
空调、洗衣机（涉水电器）
老旧或超期服役的电器
充电式设备（如电动自行车电池）
您家中是否有制定或遵循任何形式的“家电检查/更换计划”？
有明确的计划并严格执行
有大致计划，但不严格
没有计划，坏了再修或换
没有计划，但会凭感觉处理
在购买新家电时，除了品牌、价格、功能外，您会特别关注哪些与“长期健康管理”相关的产品特性或服务？（例如：是否易于清洁、是否有自清洁功能、售后服务条款等）
整体而言，您对自己目前的“家电健康管理”意识和实践打多少分？（1-5分，1分=非常不足，5分=非常好）