您家中最常使用、也最容易感到操作繁琐或困扰的家电类型是？
厨房电器（如电饭煲、微波炉、破壁机）
清洁电器（如扫地机器人、洗碗机、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
其他
在日常使用家电时，哪些方面最容易让您感到有压力或困扰？（可多选）
操作界面复杂，按键/菜单太多
说明书难以理解，学习成本高
智能APP连接不稳定或步骤繁琐
清洁与维护麻烦
运行时噪音过大
耗电量高，担心电费
功能太多但实际常用功能很少
售后服务响应慢或不专业
对于带有智能功能（如APP控制、语音助手）的家电，您最大的困扰是什么？
设备与网络连接经常断开或失败
APP设计不人性化，操作逻辑混乱
语音识别不准，唤醒困难
隐私安全担忧，担心数据泄露
功能华而不实，不如传统按键方便
我没有使用智能功能的困扰
当家电出现故障或需要维护时，您通常的感受是？
非常焦虑，不知道如何解决
有些麻烦，但能找到解决办法
比较平静，联系售后或自行查找攻略
完全无感，有专业售后团队处理
在购买新家电前，哪些信息搜寻和决策过程会让您感到压力？（可多选）
品牌和型号太多，选择困难
参数复杂（如能效、容量、功率），难以比较
担心实物与宣传不符
阅读大量互相矛盾的评测和用户评价
计算安装尺寸、水电改造等兼容性问题
对比各大平台的价格和促销活动
您认为家电产品的“安装与初次设置”过程压力大吗？
非常大，经常需要专业人员或反复尝试
比较大，看说明书和视频能搞定，但费时
一般，基本能自行顺利完成
很小，产品设计得很容易安装和启动
如果1分代表“毫无压力”，5分代表“压力巨大”，您给“家电产品的日常清洁保养工作”打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一次让您印象深刻的家电使用“压力事件”，并简要描述当时的情况和您的感受。（例如：半夜洗衣机故障报警、新烤箱怎么也设置不对程序等）
对于家电产品的说明书（纸质或电子版），您的使用体验如何？
几乎不看，靠自己摸索或上网搜
遇到问题时才看，但经常找不到答案
会仔细阅读，但觉得内容编排混乱、术语难懂
说明书清晰易懂，是解决问题的好帮手
哪些与“耗材”相关的因素会给您带来压力？（可多选）
滤芯、耗材更换提醒不准确或频繁
原厂耗材价格过高
购买渠道少，担心买到假货
忘记更换导致机器性能下降或损坏
更换步骤复杂，自己操作困难
当您想尝试使用家电的某个新功能时，通常会怎么做？
直接尝试，按错了再说
先快速浏览一下说明书或机身上的指示
上网搜索视频教程或图文攻略
放弃尝试，继续用老功能
如果1分代表“完全信任”，5分代表“非常担忧”，您对家中智能家电的“数据安全与隐私保护”的担忧程度是几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中是否有因操作太复杂而被长期闲置或很少使用的家电？
您理想中“零压力”的家电应该具备哪三个最重要的特质？
总体而言，您认为现代家电是在增加还是减少您的生活压力？
显著增加压力
略有增加压力
几乎没有影响
略有减少压力
显著减少压力
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的家庭结构是？
独居
夫妻二人
与父母同住
与子女同住的三口/多口之家
其他