1. 您最近一次购买家电产品(如冰箱、空调、洗衣机等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
记不清了
2. 在购买家电时,您通常会关注以下哪些方面?(可多选)
价格
品牌知名度
能效等级(如一级能效)
产品功能与性能
外观设计
售后服务
环保材料/可回收性
其他
3. 您对家电产品的“环保”或“绿色”属性(如节能、低噪音、可回收材料)有多重视?
非常重视,是首要考虑因素
比较重视,会作为重要参考
一般,会看一下但非决定因素
不太重视,更关注其他方面
完全不重视
4. 您主要通过哪些渠道了解家电的环保信息?(单选最常用渠道)
产品说明书/能效标识
电商平台产品详情页
品牌官方网站/社交媒体
朋友/家人推荐
线下门店销售人员介绍
专业评测文章/视频
新闻媒体报道
其他
5. 从0到10分,您有多大意愿为明确标注采用环保技术或材料(因而可能价格稍高)的家电产品支付溢价?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
6. 您认为目前市场上,哪个品类的家电在环保技术方面做得比较突出?(单选)
空调
冰箱
洗衣机
电视机
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅)
热水器
都不突出
不了解
7. 提到“环保家电品牌”,您首先会联想到以下哪些品牌?(可多选)
海尔
美的
格力
小米
松下
西门子
三星
LG
其他
没有特别联想
8. 请为您最熟悉的一个家电品牌在“环保形象”方面的表现打分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您是否了解“废旧家电回收”的相关政策或渠道?
非常了解,知道具体渠道和流程
大致了解,知道有这回事
听说过,但不清楚细节
完全不了解
10. 在处理旧家电时,您最可能采取哪种方式?
参与品牌或商场的以旧换新活动
卖给专业的废品回收人员
联系社区或政府指定的回收点
如果还能用,送给亲友或捐赠
暂时存放在家,不知如何处理
其他
11. 您认为家电企业除了生产节能产品,还应在哪些环保行动上加强?(单选最重要的一项)
使用可回收/可降解包装材料
建立完善的废旧产品回收体系
生产过程中减少污染和碳排放
公开透明的环保报告和承诺
研发更长寿命、易维修的产品
其他
12. 您认为阻碍您选择环保家电的主要因素是什么?
价格过高
对环保性能的真实效果存疑
可选品牌和型号太少
缺乏相关的知识和信息
认为个人选择对环保影响微乎其微
没有阻碍,我很愿意选择
其他
13. 请用一个词或短语描述您心目中理想的“环保家电”应该具备的核心特征。
14. 未来一年内,您是否有计划购买或更换大家电?
是,已有明确计划
有可能,看需求和促销情况
暂时没有计划
不确定
15. 如果家电品牌开展环保主题活动(如旧机回收、节能知识普及),哪些形式更能吸引您参与?(可多选)
以旧换新补贴
节能产品体验日
环保知识线上讲座/直播
碳积分兑换礼品
亲子环保手工活动
品牌环保成果展览
其他
16. 您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您家庭的常住城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
18. (选答)对于家电品牌如何更好地提升环保形象、推广绿色产品,您还有哪些具体的意见或建议?