家电志愿服务意愿与需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电志愿服务意愿与需求的调研,旨在了解公众对家电维修、保养等志愿服务的看法与参与意向。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计服务项目,推动社区互助。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持!
您是否听说过或接触过家电维修/保养类的志愿服务活动?
是,非常了解
是,略有耳闻
否,从未听说过
您家中是否拥有需要定期维护或可能发生故障的家用电器(如空调、冰箱、洗衣机、小家电等)?
是,数量较多
是,有少量
否,基本没有
您认为以下哪些家电问题最需要志愿服务的支持?(可多选)
基础清洁与保养
简单故障排查与维修
安全使用知识普及
废旧家电回收咨询
节能省电技巧指导
其他(请注明)
如果社区提供免费的家电检测与简单维修志愿服务,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意,视具体情况而定
一般,兴趣不大
不愿意参与
您更倾向于以哪种身份参与家电志愿服务?
作为服务接受者(即需要帮助的居民)
作为服务提供者(即具备技能的志愿者)
作为活动组织者或协调者
目前没有参与意愿
如果您愿意作为服务提供者(志愿者),您认为自己具备哪方面的能力?
具备专业维修技能
具备基础电工或机械知识
具备良好的沟通与组织能力
不具备相关技能,但愿意学习辅助工作
目前不具备相关能力
您认为家电志愿服务最合适的开展频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在需要时临时组织
您希望通过家电志愿服务获得什么?(可多选)
解决实际家电问题
学习家电维护知识
结识邻居,促进社区和谐
积累志愿服务时长/经验
获得成就感与满足感
其他(请注明)
您认为影响您参与家电志愿服务(无论是接受还是提供)的主要障碍是什么?
时间安排冲突
缺乏相关技能或信心
担心服务质量和安全责任
对活动信息不了解
没有障碍
您对当前社区提供的各类志愿服务(不限于家电)的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种形式的家电志愿服务宣传与报名方式?
社区公告栏/微信群
专门的志愿服务APP/小程序
线下活动宣传与现场报名
通过居委会/物业通知
其他(请注明)
您认为一次成功的家电志愿服务活动,组织方应提供哪些支持?(可多选)
基础工具和通用耗材
专业技术人员指导
活动场地与电力保障
志愿者保险与安全保障
明确的流程与分工
其他(请注明)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
不愿透露
对于开展家电志愿服务,您还有哪些具体的建议或期待?
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