您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您家中拥有以下哪些常用家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
微波炉/烤箱
热水器
电饭煲/压力锅
吸尘器/扫地机器人
其他
您或您的家人在过去一年中，是否遇到过家电需要维修或保养的情况？
当家电出现小问题时，您通常如何解决？（可多选）
自己尝试修理
联系品牌官方售后
找社区附近的维修店
请有经验的朋友/家人帮忙
上网搜索解决方法
暂时搁置或直接换新
其他
您认为目前市场上家电维修服务的便利性如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过“家电维修/保养”相关的志愿服务活动？
如果有组织提供免费的家电检测、简单维修或保养知识普及等志愿服务，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意，视情况而定
一般，没什么兴趣
完全不愿意
您愿意以何种形式参与家电志愿服务？（可多选）
作为接受服务的受益者
作为提供服务的志愿者（如有相关技能）
作为活动组织或宣传的协助者
作为资金或物资的捐助者
暂时没有参与打算
如果您愿意作为志愿者提供服务，您更倾向于哪种服务场景？
在固定社区服务站定期服务
参与大型集中性公益活动
通过线上平台提供远程指导
根据个人时间灵活预约上门
其他
您认为家电志愿服务最应优先帮助哪类人群？（可多选）
独居老人
残障人士家庭
低收入家庭
社区普通居民
学校、公益机构等
所有有需要的人
您对自身家电安全使用与基础保养知识的掌握程度如何？（1分完全不懂，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习基础的家电安全知识与简单故障排除方法？
非常愿意，很有必要
愿意，可以学一点
一般，看是否方便
不愿意，觉得没必要
您希望通过何种渠道了解或参与家电志愿服务活动？（可多选）
社区公告/街道通知
志愿服务平台（如志愿汇等）
社交媒体（微信、微博等）
家电品牌官方渠道
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
其他
对于提供服务的志愿者，您认为以下哪种激励方式最重要？
志愿服务时长认证
技能培训与提升机会
适当的交通或餐饮补贴
荣誉证书或社会表彰
结识志同道合的朋友
不需要特殊激励
总体上，您向朋友或家人推荐参与此类家电志愿服务活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对开展家电志愿服务活动，还有哪些具体的建议或期待？
如果有一个整合了家电志愿服务信息、预约、学习资源的线上平台或小程序，您会使用吗？
您希望这样的平台主要提供哪些功能？（可多选）
志愿服务项目发布与报名
家电问题在线咨询/求助
维修保养知识库/视频教程
志愿者技能认证与管理
服务记录与评价系统
邻里互助匹配
其他
您对通过志愿服务解决社区“小家电维修难”问题的信心有多大？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★