家电理财习惯绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次关于家电理财习惯与绩效满意度的调查问卷。本问卷旨在了解您在购买、使用及管理家电产品时的财务习惯,以及对相关服务或产品的满意度。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的居住城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的个人月收入(税后)大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)时,最主要的决策依据是什么?
价格与预算
品牌与口碑
功能与性能
节能与能效等级
外观与设计
促销活动
您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品?(可多选)
线上综合电商平台(如京东、天猫)
品牌官方商城/APP
线下实体家电卖场(如国美、苏宁)
品牌线下专卖店
直播带货
熟人推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
在购买家电时,您是否会考虑使用分期付款、消费信贷等金融工具?
总是会考虑并使用
经常会考虑,有时会使用
偶尔会考虑,很少使用
几乎不考虑,倾向于一次性付清
从不考虑
您是否了解或使用过家电“以旧换新”、“延保服务”或“租赁”等与理财/消费相关的服务?
非常了解并经常使用
比较了解,使用过其中一两种
听说过,但没使用过
完全不了解
您如何管理家电的后续使用成本(如电费、维修费)?
有明确的预算和记录
大致有数,但无详细记录
不太在意,随用随付
没有考虑过这个问题
请对您目前使用的家电产品在“节能省电”方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的家电产品在“耐用性/故障率”方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电品牌或零售商提供的分期付款、免息等金融方案,对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是决定购买的关键因素
影响较大,会促使我购买更高端的产品
有一定影响,但非决定性因素
影响很小,几乎不影响我的决策
完全没有影响
您希望家电品牌或平台未来提供哪些与“理财”或“资产管理”相关的增值服务?(可多选)
更灵活的以旧换新估值与抵扣
家电使用成本(能耗)分析与优化建议
家电残值评估与二手交易平台
与家庭财产保险捆绑的保障服务
基于使用数据的个性化节能方案
家电租赁/订阅制服务
其他
您是否愿意为“延长保修期”、“意外损坏险”等保障服务支付额外费用?
非常愿意,能带来安心感
比较愿意,视价格而定
一般,可有可无
不太愿意,觉得不划算
完全不愿意
对于家电产品的“全生命周期成本管理”(包括购买、使用、维护、处置),您有什么样的看法或建议?
    ____________
您对目前市场上家电产品附带的金融/理财相关服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为家电消费与个人理财规划的结合程度应该是?
深度结合,家电是重要的家庭资产配置部分
适度结合,在购买大件时考虑财务规划
轻度结合,仅作为普通消费支出管理
无需结合,家电消费与理财无关
在提升家电消费体验与财务健康方面,您最希望看到的一项改进是什么?
    ____________

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