您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的主要家电（如冰箱、空调、洗衣机等）数量大致在？
5件及以下
6-10件
11-15件
16件及以上
您购买家电时，首要考虑的因素是什么？
价格
品牌
节能/能效等级
功能与科技感
售后服务
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（京东、天猫等）
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
品牌官方网站
您是否了解或使用过家电相关的延保、维修保险等理财/保障服务？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
您对当前家电产品的使用体验（如功能、质量、耐用性）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当家电需要维修时，您通常如何处理？
联系品牌官方售后
找社区附近的维修店
自己尝试修理
如果过保且维修费高，直接换新
您对家电品牌官方售后服务的响应速度与专业性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电消费或使用过程中，哪些方面最让您感到困扰或不便？（可多选）
产品更新换代太快，保值率低
维修成本高昂且不透明
节能效果与宣传不符，电费高
智能功能操作复杂不实用
旧家电回收处理不便
您是否关注家电的“全生命周期成本”（包括购买价、能耗、维护、回收等）？
非常关注，是主要决策依据
比较关注，会部分考虑
偶尔关注
不关注，主要看购买价格
对于家电企业或零售商，您希望他们提供哪些新的理财或增值服务（如更灵活的以旧换新、保值回购、节能补贴等）？
未来一年内，您是否有计划为家庭添置或更换大型家电？
是，已有明确计划
是，但还在观望
暂时没有计划
不确定
您认为政府或相关机构在引导绿色、理性家电消费方面，最应该加强哪方面的工作？
加大节能补贴力度
规范并推广旧家电回收体系
加强能效标识监管与宣传
鼓励企业推出更多保值回购服务
普及家电全生命周期成本知识
请分享一个您在家电购买、使用或处理过程中，最满意或最不满意的经历。