您家中厨房的主要家电（如冰箱、灶具、抽油烟机）已使用多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您家中客厅的主要家电（如电视、空调、空气净化器）已使用多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您家中冰箱的保鲜/制冷效果进行评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中空调的制冷/制热效果与噪音控制进行评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中家电出现故障的频率如何？
几乎从未出现
每年1-2次
每年3-5次
每年5次以上
当家电出现问题时，您通常通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
联系品牌官方售后
联系购买商场/平台
自行寻找维修师傅
通过社区/邻里推荐
暂时搁置，凑合用
其他
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选购新家电时，您最看重哪些因素？（可多选）
品牌信誉
节能等级
智能化功能
价格
外观设计
售后服务
用户口碑
您是否考虑或已经为家中添置了智能家电（如可通过APP控制）？
已全部或大部分智能化
部分智能化
有计划但尚未实施
暂无计划
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
使用寿命
节能环保
操作便捷性
智能化互联
售后服务
外观与空间适配
价格
您对家电产品附带的使用说明书（纸质或电子版）的清晰度满意吗？
请描述一次您最满意或最不满意的家电使用/售后服务经历（可选）
您是否愿意参与未来家电品牌组织的产品体验或反馈活动？
您的电子邮箱（如愿意参与后续调研或活动，请填写，此项可选）