请问您目前居住在杭州市哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
您家中已拥有的主要大家电有哪些？（可多选）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
热水器
油烟机/灶具
洗碗机
烘干机
净水器
其他
请对您家中空调的制冷/制热效果满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中冰箱的保鲜效果和噪音满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中洗衣机的洗净能力和操作便捷度满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中电视机的画质和智能功能满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中热水器的出水速度和温度稳定性满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买家电？（可多选）
线下家电卖场（如苏宁、国美）
品牌官方门店/体验店
电商平台（如京东、天猫）
朋友/家人推荐
装修公司推荐
其他
您对家电售后服务（如安装、维修、保养）的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在您看来，当前家电使用中遇到的主要问题或不便有哪些？（可多选）
能耗高，电费支出大
噪音干扰
功能复杂，操作不便
维修困难或成本高
智能化程度低，互联互通差
外观与家居风格不搭
占用空间过大
基本没有遇到问题
您对“智能家居”（如通过手机APP或语音控制家电）的兴趣程度如何？
非常感兴趣，已部分使用
比较感兴趣，计划尝试
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
未来1-2年，您计划为家庭添置或更换哪些家电？（可多选）
空调
冰箱
洗衣机
电视机
厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如空气净化器、新风机）
其他智能家居设备
暂无计划
您是否了解杭州市关于绿色节能家电的补贴或推广政策？
非常了解
比较了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
对于提升杭州市居民的家电居住环境，您有什么具体的意见或建议？（选填）
最后，请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上