家电保险购买意愿与广告效果调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电保险购买意愿及广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求并优化服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住地属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您家庭目前拥有的主要家电(如电视、冰箱、洗衣机、空调等)总价值大约在?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您是否曾因家电故障或意外损坏(如进水、电压不稳、跌落等)而支付过维修或更换费用?
是,曾多次发生
是,发生过1-2次
否,从未发生过
在购买新家电时,您是否了解或考虑过为其购买延长保修或专门的财产保险?
非常了解并主动考虑过
听说过但不太了解
完全不了解,也未考虑过
如果您考虑购买家电保险,最主要的驱动因素会是哪些?(最多选3项)
担心高昂的意外维修费用
家电已过厂商保修期
家电本身价值较高
家庭有老人/小孩,使用频繁易损坏
曾被推荐或看到相关广告
保险条款清晰,保障范围广
价格合理,性价比高
理赔流程便捷高效
您能接受的单件家电年保费范围大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上,视保障内容而定
您希望通过哪些渠道了解或购买家电保险?(最多选3项)
电商平台(如淘宝、京东)
家电品牌官方渠道
保险公司官网/APP
银行或金融机构
线下家电卖场
社交媒体广告(如微信、抖音)
朋友或家人推荐
其他
最近一个月内,您是否在线上或线下看到过关于“家电保险”、“家电延保”或类似服务的广告?
频繁看到
偶尔看到
好像看到过,但印象不深
完全没有看到过
如果您看到过相关广告,它主要通过哪些形式呈现?(可多选)
短视频广告(如抖音、快手)
信息流图文广告(如微信朋友圈、新闻APP)
搜索引擎广告
电商平台内的广告
电视广告
电梯/楼宇广告
宣传单页或海报
不记得具体形式
总体而言,您目前看到的家电保险类广告在“清晰传达保险价值(保什么、怎么赔)”方面的表现如何?请用1-5分打分(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前看到的家电保险类广告在“激发您的购买兴趣或信任感”方面的效果如何?请用1-5分打分(1分=完全无效果,5分=效果极佳)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的家电保险广告最应该突出哪些信息?(最多选3项)
保障范围(哪些情况能赔)
理赔案例或流程演示
保费价格与性价比对比
与知名品牌或平台合作
用户好评或信任背书
购买便利性(如一键投保)
与其他保障(如厂商保修)的区别
限时优惠或活动
如果有一款保障全面、理赔快捷的家电保险,您未来一年内购买的可能性有多大?
非常可能购买
比较可能购买
不确定,需要再了解
不太可能购买
完全不可能购买
对于家电保险产品或相关广告,您还有哪些具体的意见、建议或疑问?
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