您家中目前拥有的主要家电数量（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）大约是多少？
您是否了解“家电保险”（或“家电延保”、“维修保障服务”）这类产品？
您或您的家人是否曾经购买过家电保险（或延保服务）？
如果您购买过家电保险，主要原因是？（若未购买，请根据您认为的可能原因选择）
担心家电过保后维修费用高
家电本身价值较高，希望获得保障
购买时商家推荐或捆绑销售
对产品可靠性信心不足
享受更便捷的维修服务
其他
如果您没有购买过家电保险，主要顾虑是？（若购买过，请根据您了解的他人顾虑选择）
认为家电质量可靠，不需要额外保险
保险条款复杂，担心理赔困难
觉得保费过高，不划算
对保险公司或服务商不信任
不了解具体保障内容
其他
您认为家电保险最应该保障哪些方面？
核心部件故障
意外损坏（如进水、跌落）
人工维修服务费
全面保障（故障+意外+服务）
在考虑购买家电保险时，保险公司的品牌信誉对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解家电保险？
家电卖场/品牌专卖店
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网或APP
银行或信用卡中心
其他
您能接受的单件家电年保费范围大约是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
总体而言，您有多大可能向亲友推荐购买家电保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望家电保险服务包含哪些增值服务？
免费上门检测
维修期间提供备用机
绿色通道快速响应
以旧换新补贴
定期清洁保养
其他
您认为理想的家电保险理赔流程应该是怎样的？
线上报案，快速上门，一次修好
电话报案，指定维修点，报销费用
流程越简单越好，最好无需我垫付
其他
您对目前市场上家电保险产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区