您在家电行业的主要从业身份是?
经销商/零售商
品牌厂商员工
安装/维修服务人员
家电卖场/电商平台运营
其他
您从业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人或您的企业目前购买了哪些类型的保险?(可多选)
个人健康/医疗保险
个人意外伤害保险
企业财产保险(如店铺、仓库)
公众责任保险(如顾客在店受伤)
产品责任保险(如销售产品引发事故)
员工雇主责任险
货物运输保险
均未购买
您认为在家电行业从业过程中,面临的主要风险是什么?
产品安装/维修服务中的人身意外伤害
销售/库存产品的损坏或灭失
因产品问题导致的客户索赔或纠纷
经营场所的财产损失(火灾、盗窃等)
客户或访客在经营场所内发生意外
其他
您对专为家电从业者(如安装工、维修工)设计的“职业意外伤害保险”的了解程度是?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司代理人/经纪人
银行/金融机构
互联网保险平台
行业/协会推荐
同事/朋友推荐
很少主动了解
在考虑为自身或企业购买保险时,您最看重的因素是什么?
保险产品的保障范围是否匹配实际风险
保险公司的品牌信誉与理赔口碑
保费价格
购买与理赔流程的便捷性
保险代理人/客服的专业性与服务
如果有一款专门为家电从业者量身定制、保障全面、价格合理的保险产品,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前市场上针对家电从业者的保险产品存在的主要问题是?
产品同质化,缺乏针对性
保障范围与实际需求不匹配
理赔流程复杂,体验不佳
保费过高,性价比低
宣传不足,信息不透明
不了解/没关注过
您希望针对家电从业者的保险产品能提供哪些特色保障或服务?(可多选)
高空/带电作业专项意外保障
个人随身工具设备损失保障
因服务纠纷导致的第三方责任保障
紧急医疗救援与垫付服务
线上快速投保与理赔通道
与行业培训、资格认证结合的优惠
其他
您更倾向于通过哪种方式购买此类保险?
通过家电品牌或行业协会统一组织购买
通过熟悉的保险代理人/经纪人购买
直接在手机APP或网站上自助购买
通过银行或支付平台渠道购买
暂时没有购买计划
您对保险公司在理赔时的服务效率和公正性有多大信心?(1分=毫无信心,5分=非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司或保险产品设计者,在服务家电从业者方面,有什么具体的建议或期望?
如果有机构提供免费的、针对家电行业风险的科普讲座或咨询服务,您会感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意参加
比较感兴趣,视情况而定
一般,可能不会主动参与
不感兴趣
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的企业规模是?
个体户/5人以下
6-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上