数码电子使用习惯口碑调研

欢迎参与本次数码电子使用习惯调研!本问卷旨在了解您对各类数码产品的使用偏好与评价,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前最常使用的智能设备类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备(如音箱、摄像头)
游戏主机
您主要通过哪些渠道了解或购买数码产品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/旗舰店
线下实体门店
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
科技媒体/评测网站
朋友/家人推荐
您更换智能手机的平均频率大约是?
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
直到用坏为止
在购买数码产品前,您对在线评测和用户口碑的依赖程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择数码产品时,最看重哪些因素?(可多选)
品牌
性能/配置
价格
外观设计
电池续航/充电速度
操作系统/软件生态
售后服务
您更倾向于购买哪个价位的智能手机?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的数码产品最不满意的地方通常是?
系统卡顿/运行速度慢
电池续航差
拍照/摄像效果不佳
存储空间不足
信号/网络连接问题
售后服务体验差
其他
您日常使用智能手机主要进行哪些活动?(可多选)
社交沟通(微信、QQ等)
影音娱乐(视频、音乐)
移动支付
新闻资讯阅读
移动办公/学习
拍照/摄影
游戏
您是否愿意为“环保”或“可持续”理念的数码产品支付更高溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对当前主流数码产品(如手机、电脑)的创新速度感到如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何处理淘汰的旧数码设备?
闲置在家
通过官方/第三方渠道回收
转卖给他人
送给亲友
直接丢弃
您认为未来1-2年,哪些数码产品品类最值得关注或可能迎来爆发?(可多选)
折叠屏手机
AR/VR设备
无线音频设备
智能穿戴健康设备
新能源汽车相关电子
智能家居全屋互联
您通常如何获取数码产品的使用技巧或解决问题?
自行搜索(百度、B站等)
查看官方帮助文档
咨询客服
在论坛/社群提问
询问身边懂行的朋友
请描述一次您印象深刻的、关于某数码产品的优秀(或糟糕)售后服务经历。
    ____________
您对数码产品预装软件(非系统自带)的态度是?
完全无法接受,希望纯净系统
可以接受少量实用软件
无所谓,用不到可以卸载
希望预装更多优质应用
您会关注数码产品的哪些“非核心”但能提升体验的设计?(可多选)
机身颜色/材质手感
包装设计
附赠配件(如充电器、保护壳)的质量
系统UI/动画的流畅美观度
品牌联名/IP合作
您认为当前数码产品最大的安全隐患来自?
个人隐私数据泄露
支付安全
设备物理丢失/被盗
恶意软件/病毒
不太担心
您对自己常用的数码产品(如手机)的“个性化定制”功能(如主题、图标、铃声)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新兴/小众品牌的数码产品?
非常愿意,乐于尝鲜
在性价比极高时会考虑
只考虑主流知名品牌
完全不考虑
如果请您向数码产品厂商提一个最重要的改进建议,会是什么?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人每月可支配收入(用于消费)大致在?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上

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