在过去一年中，您购买过以下哪类数码电子产品的频率最高？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
智能家居设备（摄像头/音箱等）
其他
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品信息？（可多选）
品牌官方网站/App
电商平台（如淘宝、京东）
科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、小红书、B站）
亲友/同事推荐
线下实体店体验
其他
在考虑购买一款新的数码产品时，您最看重以下哪个因素？
品牌声誉与口碑
产品性能与参数
价格与性价比
设计与外观
生态系统/与其他设备的兼容性
售后服务与保障
您是否倾向于长期使用或重复购买同一品牌的产品？
是的，非常忠诚，会优先考虑同一品牌
比较忠诚，除非有重大缺陷或更好选择
不太在意品牌，主要看具体产品
完全不忠诚，每次购买都重新选择
如果以1-5分评价，您认为品牌忠诚度对您的购买决策有多大影响？（1分为毫无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从一个长期使用的品牌转向另一个新品牌？（可多选）
新品牌在技术上出现重大突破
现有品牌产品出现质量问题或负面新闻
新品牌价格更具吸引力
被新品牌的设计或营销所吸引
朋友或KOL的强烈推荐
现有品牌的服务体验变差
单纯想尝试新事物
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的数码产品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当您喜爱的品牌发布新品时，您通常会？
密切关注，并考虑在第一时间购买
会关注，但会等待评测和降价
不太关注，按需购买
完全不关注
您认为一个优秀的数码品牌除了产品本身，还应在哪些方面做得更好？（可多选）
客户服务与售后支持
软件系统更新与长期维护
品牌价值观与社会责任
用户社区建设与互动
环保与可持续性
透明的定价与销售政策
其他
您是否愿意为喜爱的品牌支付比同类产品更高的价格（品牌溢价）？
非常愿意
比较愿意，但有一定限度
不太愿意，除非有独特功能
完全不愿意，只看性价比
请写下您最喜爱或最忠诚的一个数码产品品牌，并简要说明原因（例如：苹果、华为、小米、三星等）。
您认为社交媒体上的品牌内容（如官方账号、KOL合作）对您的品牌好感度有影响吗？
有很大正面影响
有一定正面影响
没有影响
有负面影响
您参与过品牌方的哪些活动或互动？（可多选）
参与新品发布会（线上/线下）
在官方社区发帖或互动
参加品牌举办的用户调研
使用品牌的会员/积分计划
购买品牌联名产品或周边
从未参与过
如果遇到产品问题，良好的售后服务体验会显著增强您对该品牌的忠诚度吗？
会，这是决定性因素之一
会，有一定增强作用
影响不大，更看重产品本身
不会，问题本身已经损害了忠诚度
总体而言，您对您目前主要使用的数码产品品牌的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升数码电子品牌的用户忠诚度，您还有哪些宝贵的意见或建议？（选填）