请问您是否参与过我们品牌近期举办的任何忠诚度活动(如会员积分、新品试用、专属优惠等)?
您是通过哪种主要渠道了解到我们品牌忠诚度活动的?
品牌官方App/网站
微信公众号/小程序
社交媒体(微博、抖音等)
电子邮件通知
朋友/家人推荐
线下门店宣传
总体而言,您对我们品牌忠诚度活动的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们品牌的忠诚度活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们品牌忠诚度活动对您购买该品牌产品的意愿产生了何种影响?
您参与我们品牌忠诚度活动的主要动机是什么?(可多选)
获取专属折扣或优惠
兑换积分礼品
提前体验新品
获得会员专属服务
参与有趣的互动/游戏
支持喜爱的品牌
其他
与市场上其他同类品牌的忠诚度计划相比,您认为我们的活动如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他品牌活动
您对我们品牌忠诚度活动的奖励价值(如积分兑换比例、礼品吸引力)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌忠诚度活动的参与便捷性(如规则易懂、操作简单)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌忠诚度活动的沟通与通知(如活动提醒、规则变更通知)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的忠诚度活动?(可多选)
更高频率的限时折扣
更多独家新品试用机会
积分兑换更丰富的实物礼品
与热门IP或品牌的跨界联名活动
线下会员专属体验活动
会员等级进阶挑战任务
环保/公益主题的积分捐赠活动
其他
您目前是我们品牌的会员等级是?
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金/钻石会员
不清楚
您最近一次购买我们品牌产品的主要品类是?
智能手机
笔记本电脑/平板
智能穿戴设备
音频设备(耳机、音箱)
摄影器材
智能家居设备
配件(充电器、保护壳等)
其他
基于您目前的体验,您未来继续参与我们品牌忠诚度活动的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对我们品牌或忠诚度活动的其他任何意见或建议(选填):