请问您的年龄属于以下哪个范围?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用的手机品牌是什么?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
其他
您目前使用的笔记本电脑品牌是什么?
苹果 (MacBook)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
华硕 (ASUS)
微软 (Surface)
其他
在选择数码电子产品(如手机、电脑)时,您最看重哪些因素?
品牌声誉
产品性能(如处理器、内存)
价格
设计外观
操作系统与软件生态
售后服务与保修
用户评价与口碑
促销活动
其他
您是否倾向于购买同一个品牌旗下的多款数码产品(如手机、平板、耳机等)?
是,我非常倾向于购买同一品牌生态的产品
有时会,但主要看具体产品
否,我通常选择不同品牌中我认为最好的产品
请对您当前主要使用的手机品牌的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您当前主要使用的手机品牌?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
如果您更换过品牌,主要原因是什么?(如未更换,请选择“不适用”)
追求更好的性能或功能
原有品牌产品出现问题或故障
价格因素
被新品牌的设计或营销吸引
朋友或家人的推荐
原有品牌售后服务不佳
不适用
您认为一个数码电子品牌的哪些举措最能增强您的忠诚度?
提供优质且持久的售后服务
持续推出具有创新性的产品
建立稳定可靠的软件生态(如系统更新、应用商店)
提供有竞争力的价格或会员优惠
积极的社会责任和品牌形象
与用户保持良好沟通,倾听反馈
您通常通过哪些渠道了解数码电子品牌的新产品或动态?
品牌官方网站或App
科技媒体或评测网站(如中关村在线、Zealer)
社交媒体(如微博、小红书、B站)
电商平台(如京东、天猫)的产品页面
朋友或家人的推荐
线下实体店
其他
品牌官方社区的互动(如用户论坛、线下活动)对您的品牌好感度影响大吗?
影响很大,能增强归属感和忠诚度
有一定影响,但不是决定性的
影响很小,我更关注产品本身
完全没有影响
请对“我认为数码电子品牌的忠诚度在当今市场仍然非常重要”这一说法进行评分(1分为非常不同意,5分为非常同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划购买新的手机或笔记本电脑?
如果您有计划购买,您会优先考虑以下哪些品牌?(可多选,如无计划请跳过)
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
其他
对于您最喜爱的数码电子品牌,您认为它最需要改进或加强的方面是什么?