您最常使用以下哪一类数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
无线耳机/智能穿戴
智能家居设备
游戏主机/掌机
其他
在购买数码电子产品时,您最关注哪些因素?(可多选)
产品性能(如处理器、内存)
电池续航/功耗
屏幕显示质量
外观设计与便携性
操作系统/软件生态
品牌口碑与信誉
售后服务与保修
价格与性价比
创新功能(如折叠屏、AI应用)
环保与可持续性
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?
品牌官方网站
科技媒体/评测网站
社交媒体/短视频平台
电商平台用户评价
朋友/同事推荐
线下实体店体验
您认为当前使用的数码产品最大的痛点是什么?
电池续航不足
系统卡顿/运行慢
存储空间不够
信号/连接不稳定
软件更新不及时/有Bug
设计不耐用/易损坏
价格过高
没有特别明显的痛点
请对您目前主要使用的数码产品品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换数码产品的主要原因是?
旧设备损坏/无法使用
性能跟不上新需求
被新产品的新功能吸引
跟随潮流/品牌偏好
促销/价格优惠
其他
您认为一个理想的数码品牌应该具备哪些特质?(可多选)
技术创新领先
产品质量可靠耐用
用户界面友好易用
售后服务响应迅速
价格定位合理
品牌形象年轻/有活力
环保与社会责任感强
生态系统完善(多设备联动)
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个数码品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
当产品出现问题时,您首选的解决方式是?
联系官方客服
前往授权维修点
自行搜索解决方案(如论坛、视频)
联系购买渠道(如电商平台)
如果问题不大则忽略
其他
请描述一次您在使用数码产品时遇到的最令您困扰的具体经历。
您如何看待“订阅制”软件或服务(如云存储、高级功能月费)?
完全接受,是未来的趋势
可以接受,但希望价格更合理
不太喜欢,更倾向于一次性买断
非常反感,增加了使用成本
不了解/不关心
哪些营销方式最能影响您的购买决策?(可多选)
真实用户的详细评测
品牌官方发布会/直播
限时折扣/促销活动
社交媒体KOL/网红推广
线下体验店的实际操作
朋友或家人的强力推荐
影视剧/综艺中的产品植入
您对二手/翻新数码产品的接受度如何?
非常愿意购买,性价比高
可以考虑,但需有官方认证/质保
不太愿意,担心质量和隐患
完全不会考虑
没有相关经验
在隐私安全方面,您对数码品牌的信任度如何?
非常信任,相信其保护措施
比较信任,但会自己注意设置
一般,持谨慎态度
不太信任,认为存在数据滥用风险
完全不信任
您对未来1-2年内,最期待的数码产品创新或功能是什么?(例如:更长的续航、全新的交互方式等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月可支配收入(用于消费的部分)大致是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上