您最常使用或最关注的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
无线耳机/音响
智能家居设备
摄影摄像设备
游戏主机/掌机
其他
在购买数码电子产品时，您主要考虑哪些因素？（最多选3项）
产品性能（如处理器、内存）
价格与性价比
品牌口碑与信誉
外观设计与工艺
电池续航/功耗
操作系统与软件生态
售后服务与保修政策
用户评价与测评
新品发布与科技潮流
您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并做出购买决策？
电商平台用户评价（如京东、天猫）
专业科技媒体/测评视频（如B站、YouTube）
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/同事推荐
品牌官网或线下门店体验
综合比价网站
总体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为当前使用的数码产品，最让您满意的方面是什么？
系统流畅，性能强劲
续航持久，充电快速
设计出色，手感好
拍照/影音效果卓越
生态互联便捷
价格实惠，物超所值
系统更新及时，服务好
在使用数码产品过程中，您最常遇到或最不能忍受的痛点有哪些？（最多选3项）
电池续航衰减快，不耐用
系统卡顿、应用闪退
存储空间不足
信号不稳定（Wi-Fi/蜂窝网络）
机身发热严重
预装软件过多且无法卸载
售后服务响应慢、流程繁琐
配件（如充电器、数据线）易损坏
产品降价过快，保值率低
请对您主要使用的数码产品的“系统软件更新与长期支持”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当产品出现非硬件损坏的软件或体验问题时，您通常如何解决？
自行搜索解决方案（如论坛、社区）
联系官方在线客服
前往线下授权服务点
重启或恢复出厂设置
凑合使用，等待系统更新
在社交媒体上吐槽或曝光
请描述一次您印象最深刻的、关于数码产品的**负面体验**（如购买、使用、售后等环节），以及您希望如何改进？
您如何看待数码产品“计划性淘汰”（如电池老化后性能下降、旧机型不再获得系统更新）的现象？
可以理解，是技术发展的必然
比较反感，希望厂商能提供更长时间的支持
非常不满，认为这是厂商的营销策略
不太关注，到时就换新
您希望未来数码产品在哪些方面能有突破性改进？（最多选3项）
电池技术（如续航翻倍、快充、安全）
显示技术（如更护眼、更高刷、折叠屏）
影像技术（如计算摄影、无损变焦）
人工智能与个性化服务
环保与可回收材料使用
跨设备无缝协同体验
隐私与数据安全保护
模块化设计，便于维修升级
您更换数码产品的主要动力是？
现有产品损坏无法维修
无法满足新的使用需求（如性能、功能）
被新产品的新功能/设计吸引
跟随潮流或社交需求
有优惠促销活动
旧产品过于卡顿或体验下降
请对您主要使用的数码品牌“官方售后服务的便捷性与专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更环保的材料”或“更长的软件支持周期”而支付稍高的产品价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价多少
不太愿意
完全不愿意
抛开现有产品，您梦想中的“完美”数码产品应该具备哪一项或哪几项目前尚未普及的功能或特性？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上