您在过去一年内购买过以下哪类数码电子产品?(单选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音箱
游戏主机/掌机
相机/摄像机
以上均未购买
您最近一次购买数码电子产品的主要渠道是?
品牌官方商城/官网
大型电商平台(如京东、天猫)
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
社交媒体/直播带货
二手交易平台
总体而言,您对最近一次购买的数码电子产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近购买的这款产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您在购买数码电子产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品性能(如处理器、内存)
价格与性价比
品牌知名度与口碑
外观设计与工艺
电池续航/充电速度
操作系统与软件生态
售后服务与保修政策
促销活动与赠品
当您想了解一款新的数码产品时,最主要的信息来源是?
专业科技媒体/评测网站
社交媒体(如小红书、微博、B站)
电商平台的用户评价
朋友、同事或家人的推荐
品牌官方广告与宣传
线下门店体验
您认为一个好的产品评测或推荐内容,应包含哪些关键信息?(最多选3项)
详细的核心参数对比
真实的使用场景体验
与竞品的优缺点分析
长期使用的耐用性反馈
性价比分析与购买建议
清晰的产品实拍图片/视频
您更倾向于相信以下哪种形式的推荐?
专业机构/知名KOL的深度评测
普通用户的真实评价晒单
品牌官方发布的宣传资料
身边亲友的实际使用反馈
您认为当前市场上数码电子产品的信息(如评测、广告)透明度如何?(1分表示非常不透明,虚假信息多;5分表示非常透明,信息真实可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品使用中出现问题,您对品牌官方售后服务的信任度如何?
非常信任,能有效解决问题
比较信任,但流程可能繁琐
一般,有时能解决有时不能
不太信任,常常推诿或收费高
非常不信任,基本不找官方售后
哪些情况会显著降低您向他人推荐某款数码产品的意愿?(最多选3项)
产品质量不稳定或存在缺陷
售后服务体验糟糕
实际体验与宣传严重不符
价格跳水过快,感觉被“背刺”
品牌出现重大负面新闻
产品系统更新支持周期短
请回忆一个您曾积极向他人推荐过的数码产品,并简要说明推荐它的主要原因。
您是否曾因他人的推荐而购买某款数码产品?
是,且购买后非常满意
是,但购买后感觉一般或失望
否,我主要依靠自己研究做决定
您对自己做出的数码产品购买决策的信心程度如何?(1分表示非常没信心,容易后悔;5分表示非常有信心,很少失手)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您有计划购买或关注哪些数码产品品类?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音箱
游戏主机/掌机
相机/摄像机
智能家居设备
VR/AR设备
暂时没有明确计划
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业管理者
专业人员(如医生、律师、教师等)
其他
您个人每月在数码电子产品上的平均消费(包括购买、配件、订阅服务等)大概是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上