1. 请问您最近一次购买或主要使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
2. 您购买该产品的主要渠道是？
品牌官方线上商城（官网/App）
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌专卖店/体验店
大型电器连锁卖场（如苏宁、国美）
电脑城/数码城
二手交易平台
其他
4. 基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这款产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
5. 您选择该产品时，主要看重哪些因素？（最多可选3项）
品牌知名度
产品性能（如处理器、内存、续航）
价格/性价比
外观设计
操作系统/软件生态
售后服务保障
用户口碑/评价
促销活动
其他
6. 请对以下方面进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：产品外观与做工
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请对以下方面进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：产品核心性能表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请对以下方面进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：操作系统/软件的易用性与流畅度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请对以下方面进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：电池续航/充电速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您在使用过程中遇到质量或功能问题的频率是？
11. 当您需要帮助时，该品牌的官方客服响应速度如何？
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
未联系过客服
12. 您对产品维修或售后服务的体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
13. 与购买时相比，您认为该产品的实际价值如何？
物超所值
物有所值
基本符合预期
略有失望
非常失望
14. 哪些因素会促使您向他人推荐该产品？（最多可选3项）
卓越的产品性能
出色的使用体验
高性价比
优质的售后服务
品牌忠诚度
独特的设计/功能
身边人的积极评价
其他
15. 哪些因素会阻碍您向他人推荐该产品？（最多可选3项）
产品存在明显缺陷
性价比不高
售后服务不佳
品牌负面新闻
产品更新换代过快/保值率低
市场竞争产品更优
无明显阻碍因素
其他
16. 未来一年内，您再次购买同品牌数码产品的可能性有多大？
17. 您更倾向于通过哪种方式获取数码产品信息？
专业科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、小红书、B站）
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
线下门店体验
品牌官方宣传
其他
18. 您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
20. 对于该品牌或产品，您还有什么具体的意见或建议？