您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前拥有或使用频率较高的数码电子产品有哪些?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/蓝牙耳机
智能手表/手环
智能家居设备(音箱、摄像头等)
游戏主机
数码相机/摄像机
其他
您通常通过哪些渠道了解新的数码产品信息?
科技媒体/评测网站(如中关村在线、爱范儿)
社交媒体(如微博、B站、小红书)
电商平台(如京东、天猫)
朋友/同事/家人推荐
线下实体店体验
品牌官方渠道(官网、发布会)
在考虑购买一款新的数码产品时,您认为产品评测视频/文章的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对一款数码产品感到满意时,您有多大可能会主动向朋友或家人推荐它?
您认为一款数码产品最值得被推荐的特质是什么?(可多选)
出色的性能(如运行速度、画质、音质)
优秀的性价比
独特/创新的功能
良好的设计感和做工
稳定可靠的品质与耐用性
完善的售后服务
强大的品牌影响力
总体而言,您有多大意愿向他人推荐您目前正在使用的主力智能手机品牌?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
如果朋友向您咨询购买建议,您更倾向于推荐您自己正在使用的品牌型号,还是根据他的需求推荐其他品牌?
优先推荐自己正在使用的,因为熟悉
根据朋友的具体需求和预算,客观推荐
不确定
您认为社交媒体上(如朋友圈、微博)的“熟人推荐”对您购买数码产品决策的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您向他人推荐某款数码产品的意愿?(可多选)
产品出现质量问题或故障
售后服务体验差
价格虚高或频繁降价
实际使用体验与宣传不符
品牌出现负面新闻
产品设计或系统有明显缺陷
没有特别的原因,就是不太想推荐
请回忆一个您最近向他人成功推荐过的数码产品,并简要说明推荐它的主要原因。
对于一款新上市的、您未曾使用过的数码产品,您会相信并参考哪类人的推荐?
身边懂数码的资深朋友
知名的科技领域KOL/博主
电商平台上的高销量和好评
品牌官方发布的宣传信息
都不太相信,必须自己体验
您认为“品牌忠诚度”在您做出推荐决定时的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么场景下,您最有可能产生推荐数码产品的行为?(可多选)
当朋友主动询问购买建议时
在日常聊天中谈到相关话题时
在社交媒体上分享使用体验时
发现产品有特别优惠或促销时
当产品解决了某个特定痛点时
很少主动推荐
您更愿意推荐价格较高的高端数码产品,还是性价比突出的中端产品?
高端产品,品质更有保障
中端产品,适用人群更广
视具体产品和朋友预算而定
没有明显倾向
您认为目前数码产品在营销或口碑传播中,最让您反感或觉得不可信的一点是什么?
综合考虑性能、设计、生态、服务等,您有多大意愿向他人推荐您正在使用的笔记本电脑/平板电脑品牌?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
如果一款数码产品提供了“推荐有礼”或“分享返利”活动,这会增加您推荐它的可能性吗?
会显著增加
会略微增加
没有影响,我按产品本身决定
反而会降低,觉得动机不纯
您希望通过推荐数码产品,获得哪些方面的满足感?(可多选)
帮助到朋友/他人的成就感
分享好物的喜悦
展示自己品味和知识的认同感
获得实际奖励(如返利、礼品)
没有特别的满足感,只是顺口一提
您认为未来在购买决策中,AI(人工智能)根据您的偏好生成的推荐,会取代朋友或博主的推荐吗?
会,AI更了解我且无偏见
不会,人的体验和信任无法替代
两者会共存,互为补充
说不清
对于数码品牌方,您有什么建议可以鼓励像您这样的用户更愿意推荐他们的产品?