您最近一次购买或使用的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您购买该产品的主要渠道是?
品牌官方线上商城
主流电商平台(如京东、天猫)
品牌线下直营店/授权店
大型连锁电器卖场
其他
您使用该产品已有多长时间?
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该品牌或该款产品?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请从1到5分,为该产品的整体外观设计与做工质量打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,为该产品的核心性能(如运行速度、处理能力、续航等)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,为该产品的系统软件/操作系统的流畅度与易用性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品最突出的优点是什么?(可多选)
性能强大
续航持久
设计精美/轻薄
屏幕显示效果好
拍照/摄像出色
系统流畅稳定
性价比高
品牌信誉好
其他
您在使用过程中遇到过哪些问题或感到不满意的地方?(可多选)
硬件故障(如屏幕、按键、接口)
电池续航衰减快
系统卡顿/死机
软件兼容性问题
发热严重
售后服务不佳
价格偏高
无明显问题
其他
当产品出现问题时,您对官方售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
请从1到5分,为该产品所附赠的配件(如充电器、数据线、耳机等)的质量打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品包装的环保性和设计感是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注
综合考虑价格与品质,您认为该产品的性价比如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比偏低
价格过高
您主要通过哪些渠道了解数码电子产品的信息?(可多选)
科技媒体/评测网站
社交媒体(微博、小红书、B站等)
电商平台用户评价
朋友/同事推荐
品牌官方广告
线下门店体验
其他
您对该品牌或产品未来在质量、功能或服务方面,有哪些具体的改进建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他