您目前最常使用的电子支付方式是？
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
Apple Pay / 华为Pay等手机Pay
信用卡/借记卡在线支付
其他
您通常在哪些场景下使用电子支付？（可多选）
线上购物（如淘宝、京东）
线下实体店消费
餐饮外卖
交通出行（公交、地铁、打车）
生活缴费（水电煤、话费）
个人转账/红包
投资理财
其他
您选择某个电子支付工具时，最看重的因素是？
支付便捷性/速度快
支付安全性
优惠活动/折扣力度
应用普及度/商户支持广
与社交/生活服务的整合度
资金管理功能
其他
您对当前主要使用的电子支付工具的整体安全性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电子支付工具在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
加强安全防护（如生物识别、风险监控）
简化支付流程（如减少验证步骤）
提供更全面的消费分析与记账功能
整合更多生活服务（如政务、医疗）
增加跨境支付便利性
推出更多个性化优惠
提升无障碍/适老化体验
其他
您是否使用过“先享后付”（如花呗、白条）或分期付款功能？
对于小额支付（如100元以下），您更倾向于？
扫码支付（主扫/被扫）
NFC碰一碰支付
刷脸支付
输入密码/指纹支付
无所谓，哪种方便用哪种
您是否了解或使用过数字人民币？
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
不太了解
在跨境线上购物时，您首选的支付方式是？
支付宝/微信支付的跨境服务
国际信用卡（Visa/Mastercard等）
PayPal
银联在线支付
其他
您是否愿意授权电子支付工具，基于您的消费记录提供个性化的理财建议或产品推荐？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
当支付过程中遇到问题（如失败、重复扣款）时，您通常如何解决？
通过支付App内的客服渠道反馈
联系商户解决
拨打支付平台官方客服电话
在社交平台或投诉平台反映
暂时不处理，等待系统自动解决
其他
您对常用电子支付工具的客户服务效率与解决问题的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电子支付最可能在哪方面有突破性发展？
无感支付与物联网结合
生物识别技术更普及安全
与数字货币/区块链深度融合
跨境支付体验无缝化
支付即服务，深度嵌入各类场景
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的职业是？
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员
个体工商户/自由职业者
退休人员
其他
请分享一个您在使用电子支付过程中印象最深刻的经历（正面或负面均可），或提出您最关心的问题与建议。