数码电子用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于数码电子产品用户支付习惯的市场调研。本问卷旨在了解您在购买数码产品时的支付偏好与行为模式。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑、耳机、智能手表等)是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您通常通过哪些渠道购买数码电子产品?
品牌官方网站
京东/天猫等综合电商平台
抖音/快手等直播/短视频平台
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
其他
在购买数码电子产品时,您最看重以下哪个因素?
价格优惠
分期免息
物流配送速度
售后保障
正品保证
新品首发
在线上购买数码产品时,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡支付
电商平台自有的信用支付(如花呗、白条)
货到付款
银行转账
您选择上述主要支付方式的原因是?
支付便捷,操作简单
有支付优惠或积分
支持分期付款
支付安全有保障
习惯使用,绑定了常用账户
其他
对于价格较高的数码产品(例如超过5000元),您是否更倾向于使用分期付款?
是,几乎都会分期
是,经常分期
视情况而定,看是否有免息优惠
很少分期,更喜欢一次性付清
从不分期
如果您使用分期付款,通常会选择哪种分期方式?
电商平台提供的分期(如花呗分期、京东白条)
信用卡分期
银行消费贷款
品牌官网提供的分期服务
其他
分期付款的“免息”优惠对您的购买决策影响有多大?
决定性影响,没有免息可能不买
重要影响,会优先选择有免息的选项
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
您是否了解或使用过“先享后付”(如先用后付、货到付款再确认)等新型支付方式购买数码产品?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,不太了解
完全不了解
在支付安全方面,您对目前常用的支付方式(如扫码支付、绑卡支付)的信任度如何?
非常信任,认为很安全
比较信任,但会注意保护信息
一般,偶尔会担心
不太信任,会尽量避免
非常不信任
哪些因素会降低您对某个支付方式的信任度?
曾遭遇过诈骗或盗刷
支付过程复杂或提示不清晰
平台或商家口碑不佳
要求过多个人信息授权
新闻报道过相关安全事件
其他
您是否愿意为了支付优惠(如立减、红包)而尝试新的支付方式?
非常愿意,会主动寻找优惠
比较愿意,如果有合适的优惠会尝试
一般,更看重支付方式的熟悉度
不太愿意,觉得麻烦或有风险
非常不愿意
在支付完成后,您是否会关注支付账单、积分累积或信用记录?
每次都会仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
您认为未来的数码产品支付,最需要改进的方向是?
支付安全性
支付流程的便捷性
分期付款的灵活性与普惠性
支付与售后服务的联动(如延保自动购买)
跨境支付的便利性
其他
请分享一次您在使用某种支付方式购买数码产品时,最满意或最不满意的经历及其原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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