您目前最常使用的数码电子支付工具是?
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
Apple Pay / Samsung Pay等手机Pay
其他
您选择上述支付工具的主要原因是什么?(可多选)
支付便捷,操作简单
应用场景广泛,商家支持度高
优惠活动多(如红包、立减)
安全性高,有保障
与银行/理财功能结合紧密
社交属性强(如微信红包)
习惯使用,懒得更换
其他
您平均每周使用数码电子支付的频率大约是?
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您主要在哪些场景下使用数码电子支付?(请选择最主要的场景)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费(如超市、餐厅)
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(公交、地铁、打车)
个人转账/发红包
投资理财
其他
请对您最常使用的支付工具的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同时使用多个不同的支付工具?
是,根据场景切换使用
是,但主要用一个,其他偶尔用
否,只固定使用一个
当您尝试或考虑使用一个新的支付工具时,最关注哪些因素?(可多选)
支付安全性与隐私保护
开通与绑卡的便捷性
商户覆盖范围与兼容性
交易手续费
用户界面与操作体验
优惠力度与营销活动
品牌信誉与知名度
附加功能(如理财、信用分)
其他
您认为当前主流支付工具在“支付安全性”方面的表现如何?
非常安全,完全放心
比较安全,偶有担忧
一般,存在一定风险
不太安全,经常担忧
非常不安全
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的支付工具?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对支付工具提供的“消费记录与账单管理”功能是否满意?
非常满意,清晰易用
比较满意,基本够用
一般,有待改进
不太满意,比较混乱
非常不满意
您希望未来的支付工具在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更强的隐私保护与数据安全
更智能的消费分析与预算管理
更丰富的积分与权益体系
更便捷的跨境支付体验
与更多生活服务(如政务、医疗)打通
更低的交易手续费
更流畅的线下无感支付体验
其他
您是否使用过“数字人民币”进行支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用
没听说过
您对生物识别支付(如刷脸支付、指纹支付)的接受度如何?
非常愿意使用,觉得便捷安全
愿意尝试,但有一定顾虑
持观望态度,看普及情况
不太愿意使用,担心安全与隐私
完全拒绝使用
您通常通过什么渠道了解支付工具的新功能或优惠活动?
支付App内的推送
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
线下广告或商家宣传
新闻资讯网站
很少主动关注
如果有一个新的支付工具希望吸引您使用,您认为它最需要具备的一个核心优势或特点是什么?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
您的月均可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露