数码电子支付习惯与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于数码电子支付习惯与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您的支付偏好及对相关福利的感知,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。您的意见对我们至关重要!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常用的电子支付方式主要是?(单选最常用的一种)
支付宝(含花呗)
微信支付(含零钱通)
云闪付
信用卡线上支付
数字人民币
其他
您通常在哪些场景下使用电子支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
餐饮外卖
娱乐休闲(电影票、游戏充值)
投资理财
个人转账
您平均每月使用电子支付的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
几乎不用
您选择某个电子支付工具时,最看重的因素是?
支付便捷性与速度
支付安全性
优惠活动/折扣力度
与常用App的集成度(如社交、购物)
资金管理功能(如记账、理财)
品牌信誉
请对您主要使用的电子支付工具的整体安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注或使用过哪些支付平台提供的用户福利?(可多选)
支付立减/随机减
消费返现/返积分
会员等级特权
合作商户专属折扣
信用卡还款优惠
生活券/消费券
理财产品或保险优惠
未关注过相关福利
您对当前支付平台提供的福利活动(如优惠券、折扣)的获取便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前支付平台的福利活动(如优惠券、折扣)的实际使用门槛(如满减条件、适用范围)如何?
门槛很低,很容易使用
门槛适中,可以接受
门槛较高,经常用不上
门槛很高,基本用不了
请对您主要使用的支付平台的“福利信息推送精准度(即推送的福利是否符合您的需求)”进行评分(1分非常不精准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付平台的积分或会员成长体系,对您的忠诚度有影响吗?
影响很大,会为了积分/等级而优先使用
有一定影响,会作为参考因素
影响很小,几乎不考虑
完全没有影响
您希望支付平台在未来增加哪些类型的福利或服务?(可多选)
更多无门槛小额立减
更丰富的线下商户折扣
与视频/音乐等娱乐会员的联动
更高收益的零钱理财选项
更完善的账单分析与财务规划工具
更便捷的跨境支付服务与优惠
环保/公益相关的积分兑换
您是否曾因为某个支付平台的福利或优惠,而改变消费决策(如更换支付方式、选择特定商家)?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您有多大可能向亲朋好友推荐您目前主要使用的电子支付工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对个人支付数据被用于个性化推荐(如优惠券、广告)的态度是?
完全接受,觉得更便捷
可以接受,但希望透明度更高
有所顾虑,希望有更明确的控制权
非常反感,希望减少此类使用
请简述您对现有电子支付工具或相关福利,最不满意的一点或最希望改进的地方。
    ____________
您是否了解或使用过“数字人民币”支付?
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
不了解
您认为未来电子支付的发展,应在哪些方面重点加强?(可多选)
支付安全与隐私保护
支付场景的无缝覆盖
跨境支付的便利性
与物联网、智能设备的结合
适老化与无障碍设计
绿色金融与可持续发展
总体而言,您对当前数码电子支付为生活带来的便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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