请对您家中网络连接的稳定性进行评分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中Wi-Fi信号的覆盖范围进行评分(1-5分,1分为覆盖极差,5分为覆盖极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中主要使用哪些智能家居或数码设备?(可多选)
智能电视/投影仪
智能音箱/助手
智能门锁/摄像头
智能照明/开关
智能空调/家电
游戏主机/PC
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的智能家居/数码产品生态系统?(0-10分)
您主要通过什么渠道获取数码产品的售后服务?
官方客服热线/在线客服
品牌线下门店/服务中心
电商平台客服
自行搜索网络解决
基本不需要售后服务
请对您最近一次获得的数码产品售后服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前数码产品/智能家居服务存在哪些主要问题?(可多选)
设备兼容性差
操作设置复杂
售后服务响应慢
维修成本高
数据隐私安全担忧
产品更新换代太快
其他
您平均多久会为家中的数码设备进行一次系统或固件更新?
有更新提示就立即更新
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
从不更新
请对您家中数码设备之间的联动(智能场景)体验流畅度进行评分(1-5分,1分为非常不流畅,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、更稳定的智能居住环境服务支付额外费用?
您认为理想的数码电子居住环境应该具备哪些核心功能或服务?
您对未来一年内升级或添置新的智能家居/数码产品的计划是?
您更看重智能家居/数码产品的哪些方面?(可多选)
产品性能与稳定性
价格与性价比
品牌与口碑
生态兼容性
设计美学
数据安全与隐私保护
售后服务
请对您当前整体数码电子居住环境的满意度进行综合评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业与科技/数码的相关度如何?
高度相关(如IT、互联网、电子)
有一定相关
基本不相关
对于提升数码电子居住环境的质量和服务,您还有哪些其他意见或建议?