请问您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的生活状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与亲友同住
居住在养老机构
您目前拥有并使用哪些数码电子产品?(可多选)
智能手机
平板电脑
智能手表/手环
智能电视
收音机/播放器
电脑(台式/笔记本)
智能音箱
其他
您使用智能手机的主要用途是什么?(可多选)
接打电话
微信/视频聊天
看新闻/短视频
听音乐/广播
健康监测(如计步、心率)
移动支付
其他
总体而言,您对目前使用的智能手机的易用性满意度如何?(0分表示非常难用,10分表示非常容易用)
在使用智能手机等数码产品时,您遇到过哪些困难?(可多选)
字体太小看不清
图标/按钮太小,点不准
操作步骤太复杂
功能太多,找不到需要的
担心网络诈骗/信息安全
电池续航时间短
其他
您更倾向于通过哪种方式学习使用新的数码产品?
子女/家人手把手教
参加社区或机构组织的培训课程
观看视频教程
阅读图文说明书
自己摸索尝试
基本不学习新设备
您对具有“一键求助”或“跌倒监测”等安全功能的智能设备(如手表、手环)的需求程度如何?(1-5分,1分表示完全不需要,5分表示非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的智能健康设备能监测哪些健康指标?(可多选)
心率/血压
血糖
血氧
睡眠质量
日常活动量(步数)
服药提醒
位置定位
其他
您能接受的、具备基础健康监测和安全功能的智能手环/手表的心理价位是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
不在乎价格,好用就行
您对智能家居产品(如智能音箱控制家电、智能灯、智能门锁)的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但担心操作复杂
不太感兴趣,觉得现有家电够用
完全不感兴趣
如果有一款为老年人设计的平板电脑,您最看重哪些特性?(可多选)
超大字体和图标
极简的操作界面
清晰的视频通话功能
内置丰富的娱乐内容(戏曲、新闻、养生)
远程协助功能(子女可远程操作)
续航时间长,充电方便
坚固耐摔
其他
您是否愿意为获得更优质、更适合老年人的数码产品或服务支付一定的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
请描述一下您理想中的“老年友好型”数码产品应该是什么样子的?(例如:外观、功能、使用方式等)
您通常通过什么渠道了解或购买数码产品?
子女/亲友推荐
线下电器商场
线上电商平台(如淘宝、京东)
电视购物
社区推广活动
其他
您认为当前市场上的数码产品在满足老年人需求方面做得如何?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在产品售后服务方面获得哪些支持?(可多选)
电话专属客服
上门安装与教学
以旧换新服务
长期软件更新维护
线下体验店提供免费指导
其他
您使用数码产品的主要动力是?
与家人朋友保持联系
获取信息,丰富精神生活
管理健康,保障安全
追赶时代,不被淘汰
子女要求或赠送
其他
对于企业开发适合老年人的数码产品,您还有什么其他的建议或期望?